Обязанности:
DIKO – ИТ- интегратор с федеральным покрытием с 2005 года! Мы занимаемся тем, что обычно вспоминают только тогда, когда оно перестаёт работать.Печатающая техника - невидимая часть бизнес-процессов. Пока она работает, о ней не думают. Когда нет - останавливается всё и включаются убытки.Наша задача - делать так, чтобы нашему Клиенту об этом не приходилось думать вообще. Компания - это не бренд и не офис. Это среда, в которой либо можно нормально работать, либо постоянно выживать.Мы сознательно строим первую: с понятными правилами, уважением к профессии и фокусом на результате. За 20 лет нам удалось создать системную сервисную компанию для корпоративных клиентов: с понятными процессами, технической экспертизой и долгосрочными отношениями с заказчиками.Для нас сопровождение клиента - это не «ответить на звонок», а обеспечить предсказуемую и стабильную работу сервиса без хаоса, потери информации и постоянных напоминаний со стороны клиента. Сейчас мы ищем в команду менеджера по работе с корпоративными клиентами, который сможет стать для клиента понятной и надёжной точкой координации по всем рабочим вопросам. Что важно для нас Опыт работы с действующими B2B-клиентами; Умение выстраивать долгосрочные рабочие отношения и спокойно вести деловую коммуникацию; Навык координации нескольких задач и процессов одновременно без потери качества; Опыт работы с документами: договоры, счета, акты, официальная переписка; Уверенная работа в 1С (опыт работы в Bitrix24 будет преимуществом) или аналогичных системах учёта; Внимательность, организованность и способность выдерживать договорённости и сроки. Чем предстоит заниматься Ключевая задача роли - стабильная и предсказуемая работа клиента с компанией. В зоне ответственности: Сопровождение действующих корпоративных клиентов компании; Коммуникация с клиентами по вопросам текущего взаимодействия, договорных отношений и документооборота; Координация внутренних процессов между клиентом, сервисной службой, логистикой и другими подразделениями; Контроль сроков, статусов заказов, отгрузок и исполнения обязательств; Контроль дебиторской задолженности; Подготовка и сопровождение документации; Развитие действующих клиентов в рамках продуктовой матрицы компании без холодного поиска; Работа в 1С: ведение информации по клиентам, заказам, документам и взаиморасчётам. Что важно понимать о работе Это работа с действующей клиентской базой и долгосрочными корпоративными клиентами; У нас нет холодного обзвона и агрессивных продаж; Менеджер не остаётся один на один с техническими вопросами — внутри компании есть профильные специалисты и сервисная экспертиза; Мы ценим системность, адекватную коммуникацию и способность держать процессы под контролем; Для нас сопровождение клиента — полноценная профессиональная функция, а не «дополнение к продажам». Мы предлагаем Официальное трудоустройство по ТК РФ; Оплата состоит из: фиксированная часть + KPI + % от продаж (развития); Понятные задачи, выстроенные процессы и отсутствие постоянных «пожаров»; График 5/2:пн-чт с 09:00 до 18:00,пт - до 17:00; Поддержку коллег и техническую экспертизу внутри команды; Адекватную рабочую среду без микроменеджмента и лишней бюрократии; Возможность выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и реально влиять на качество сервиса. Если вам близка системная B2B-среда, спокойная профессиональная коммуникация и работа, где ценятся ответственность, честность и надёжность - будем рады знакомству.Похожие вакансии
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
Договорная
Екатеринбург. Станции метро: Геологическая, Площадь 1905 года, Динамо, Уральская
Капитал Лайф Страхование Жизни
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
От 60 000 до 100 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Геологическая, Площадь 1905 года, Динамо, Уральская
Профессионал СПС
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
От 90 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Геологическая, Площадь 1905 года, Динамо, Уральская
Почта России
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
От 85 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Геологическая, Площадь 1905 года, Динамо, Уральская
Ростелеком
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
Договорная
Екатеринбург. Станции метро: Геологическая, Площадь 1905 года, Динамо, Уральская
Почта России
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
От 55 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Геологическая, Площадь 1905 года, Динамо, Уральская
Авто-Лидер