Руководитель направления корпоративных информационных систем

Обязанности: Управление отделом сопровождения и развития корпоративных ИС: Руководство командой из аналитиков и внедренцев (до 15 человек). Построение продуктовых команд, распределение ролей, постановка задач (утверждение спринтов) и контроль качества выполнения, контроль выполнения требований локальных нормативных актов организации и достижения метрик эффективности. Внедрение процессов управления инцидетами, проблемами, изменениями. Развитие ключевых сервисов: Совершенствование процессов сопровождения и методологии внедрения для систем автоматизации. Подготовка команды и процессов и выход на соглашения об уровне обслуживания (SLA). Управление каталогом услуг и сервисов по направлению КИС. Взаимодействие с заказчиками и топ-менеджментом: Проведение переговоров, урегулирование эскалационных вопросов, управление ожиданиями заказчиков. Стратегическое планирование: Участие в формировании бюджета направления, планирование загрузки команды, оценка экономической эффективности (ROI) инициатив и проектов, управление программой проектов по направлению КИС. Технический и архитектурный контроль: Осуществление архитектурного надзора за доработками и интеграциями, утверждение ключевых технических решений, обеспечивающих масштабируемость и отказоустойчивость систем. Развитие команды: Проведение регулярных встреч 1-на-1, оценка эффективности и компетенций сотрудников, составление и контроль исполнения индивидуальных планов развития (ИПР). Управление вовлеченностью команды. Подготовка к стратегическим изменениям: Ключевая задача — организационная, процессная и методологическая подготовка команды к проектам внедрения сервисов под задачи бизнеса. Требования: Опыт управления командой разработки/внедрения (от 3 лет) и общий опыт в ИТ или внедрении ПО (от 5 лет). Умение выстраивать процессы технической поддержки и сопровождения, SLA и обеспечивать их соблюдение (ITIL/ITSM). Понимание жизненного цикла разработки ПО. Успешный опыт реализации крупных проектов по автоматизации бизнес-процессов (предпочтительно в области систем управления данными, учетных, транзакционных систем). Навыки стратегического планирования, опыт формирования бюджета, ресурсного планирования, расчета и обоснования требуемой численности персонала. Развитые коммуникативные навыки и опыт ведения сложных переговоров с заказчиками. Понимание основ архитектуры корпоративных систем (базы данных, интеграционные шины, API) для осуществления технического контроля. Будет преимуществом: Опыт работы в распределённых компаниях (Enterprise-уровень) с большим количеством бизнес-юнитов. Наличие опыта подготовки команды к переходу на новую классовую платформу (например, миграция с устаревших систем на современную ERP\CRM\PLM). Понимание подходов к управлению требованиями и ведению технической документации. Навыки построения процессов на основе продуктового и сервисного подходов. Опыт проведения оценки трудоемкости и себестоимости разработки/сопровождения продуктов, расчет GM2. Наличие сертификаций в области управления проектами (PMP, IPMA) или методологий (Scrum Master, SAFe). Условия: Стабильность: оформление по ТК РФ своевременная зарплата Развитие: корпоративное обучение и повышение квалификации Комфорт: режим гибкого рабочего времени (выбирай время начала трудового дня) современный и стильный офис в Верхней Пышме (пр. Успенский, 1) уютная кофейня, мягкие диванчики и коворкинг корпоративная сотовая связь Заботу о здоровье: ДМС для сотрудников (без стоматологии) Бесплатный доступ в бассейны Екатеринбурга и Верхней Пышмы Корпоративный тренажерный зал прямо в офисе Дополнительное посещение спортивных секций Приятные бонусы: организация летнего отдыха для детей сотрудников топливная карта «Газпром» со скидкой 10% для владельцев авто уникальная карта лояльности PASS (скидки более чем у 255 партнеров: магазины, кафе, аптеки, развлекательные площадки и многое другое) детские подарки на Новый год, День знаний