Обязанности:
Компания "Аккумуляторный мир" ищет опытного и энергичного Руководителя интернет-магазина, который возьмет на себя ответственность за развитие и эффективное функционирование нашего онлайн-направления Чем предстоит заниматься: Развитие интернет-магазина: разработка и реализация стратегии развития интернет-магазина, увеличение трафика и продаж; Автоматизация и оптимизация: Внедрение новых технологий и автоматизация процессов для улучшения пользовательского опыта и повышения эффективности работы сайта и интернет-магазина (CRM, ИИ, чат боты, Поинтер, IP телефония); Руководство командой: управление командой call-центра (10 человек), постановка задач, контроль выполнения и мотивация; NPS (Net Promoter Score): отслеживание и улучшение показателя NPS, работа с обратной связью от клиентов (организация работы службы качества); Конверсия: анализ конверсии на всех этапах воронки продаж, разработка и внедрение мер по ее увеличению; Полное ведение сделки: контроль полного цикла сделки от получения заявки до отгрузки товара клиенту, обеспечение высокого уровня сервиса; Организация эффективной работы с клиентской базой. Что мы ожидаем от кандидата: Опыт работы в должности руководителя интернет-магазина от 3 лет; Подтвержденный опыт успешного развития интернет-магазина и увеличения продаж; Умение анализировать данные и принимать решения на основе аналитики; Опыт оптимизации и автоматизации процессов, внедрение современных технологий; Опыт управления командой; Самостоятельность в принятии решений; Отличные коммуникативные навыки; Грамотная устная и письменная речь. Что мы предлагаем: Конкурентная заработная плата (обсуждается индивидуально с успешным кандидатом); Возможность профессионального развития и карьерного роста; Работа в стабильной и развивающейся компании; Дружный и профессиональный коллектив; Оформление в соответствии с ТК РФ. Если вы готовы принять вызов и внести свой вклад в развитие "Аккумуляторного мира", мы ждем ваше резюме!Похожие вакансии