Обязанности:
АйТиНавигатор - аккредитованная IT компания с прокаченными направлениями: системная интеграция, развертывание и управление ИТ-инфраструктурой, разработка программного обеспечения. Мы в поисках Инженера на первую линию технической поддержки и предлагаем тебе присоединиться к команде отдела ТП. Специалисты отдела - это 2 линии технической поддержки, в составе которых 13 человек, обеспечивающих техническую поддержку по ПО, ПК, оборудованию, железу. Сотрудничая с нами, тебя ждёт: Готовность Компании вкладываться в твое развитие, в том числе финансовая помощь в оплате профессионального обучения Оплата труда четко в срок и официально Заработная плата состоит из фикс оклада и переменной части от выполнения KPI График работы 5/2 с 9:00-18:00 Оборудованное рабочее место в головном офисе компании г. Березовский, Уральская 140 Бесплатный корпоративный транспорт из городов: Екатеринбург - районы Вторчермет, Уктус, Ботаника, Площадь 1905, Пионерский, ЖБИ, метро Уралмаш, Сортировка; Березовский; Среднеуральск; Верхняя Пышма Современный офис с собственной кухней: всегда свежие фрукты, внусняшки на любой вкус и свежезаваренный кофе с молоком Собственная автопарковка Столовая на территории с корпоративной системой компенсации питания Корпоративные скидки на товары и услуги компании-партнера Задачи: Работа в системе SD 1C:ITIL с поступающими обращениями Проведение выездных работ для диагностики и устранения неисправностей оборудования (ККТ, ФР, ФН, Оргтехники, ТСД и т.д.) на месте и обеспечение оперативных решений в случае возникновения критических инцидентов, которые требуют немедленного вмешательства (не более 10 в месяц) Проведение плановых проверок и профилактических работ для минимизации сбоев в работе оборудования Контроль и замена ФН в ККТ компании Обновление сертификатов на рабочих ПК сотрудников Настройка и обновление ТСД для нужд магазинов и ОВК Установка\модернизация\контроль рабочих мест в магазинах, ПВЗ, автосервисах. Наши ожидания от тебя: Знание операционной системы Windows на уровне администратора Базовое знание устройства ПК, основных принципов построения локальной сети Установка/настройка оборудования (ПК, ТСД, сканеры ШК, принтеры, термопринтеры Zebra, установка и настройка драйверов ККТ и д.р.) Опыт работы с регистрацией ККТ, контроль ФН. Ощути драйв от результатов и новых достижений в нашей команде. Задавай любые вопросы в мессенджерах или звони!Похожие вакансии