Менеджер по бронированию

Компания SkyApart входит в ТОП-50 компаний на рынке краткосрочной аренды в Екатеринбурге. Мы предоставляем не просто услуги посуточной аренды квартир, но и создаем гостям впечатления от поездок в наш город. Наша цель - самый качественный уровень сервиса для наших гостей! Мы ищем в свою команду менеджера по бронированию для полностью удаленной работы. О компании : Работаем с 2020 года. В работе 20 апартаментов Средний рейтинг на площадках 9.9 из 10 ⭐️ Вам подойдет эта работа, если: – Вы позитивны и готовы приветливо и доброжелательно общаться с гостями. – Вы готовы разделить с нами ценности высокого сервиса и клиентоориентированности. – Вы ответственно подходите к работе и способны быстро решать все поступающие задачи – Вы готовы обучатся и совершенствовать свои навыки. Обязанности: – Принимать и обрабатывать входящие заявки с площадок бронирования. – Подтверждать гостям брони по телефону и в переписке, отвечать на вопросы гостей на площадках бронирования, в Мессенджерах, CRM системе. – Рассказывать гостям о преимуществах наших апартаментов. - Быть на связи с гостями , начиная с первичного обращения и заканчивая отзывом после выезда, консультировать гостей по возникающим вопросам. – Работать с CRM системой бронирования и заселения гостей. – Вести отчетную документацию и календарь бронирования. Требования: – Наличие ноутбука для работы, телефона, стабильного доступа в интернет. – Опыт работы в активных продажах будет Вашим преимуществом. – Грамотная устная и письменная речь. – Желание развиваться и зарабатывать. – Высокая аккуратность, внимательность к деталям, отличные презентационные и коммуникативные навыки. – Умение взаимодействовать быстро с большим объёмом информации в режиме многозадачности (звонки, письма, координация заездов/выездов, оплаты). Условия: - Стабильный доход! – Полностью удаленная работа с адекватным руководителем. – График работы 2/2, смены с 08:00 до 17:00 МСК 1500 руб. за смену – Выплаты два раза в месяц. – KPI до 8000 руб. (складывается из бонуса за качество работы с заявками, конверсии и выполнении плана продаж) Уважаемый соискатель! Благодарим Вас за внимание, проявленное к вакансии нашей Компании! Присоединяйтесь к нашей команде!