Обязанности:
Привет! Мы — СКБ Техно, IT-компания из Екатеринбурга. С 2017 года помогаем застройщикам, банкам и агентствам недвижимости работать быстрее и проще благодаря нашему флагманскому продукту - платформе для электронной регистрации сделок с недвижимостью. Сейчас мы в поиске Менеджера по работе с клиентами, который не просто будет сопровождать B2B-клиентов, а станет для них надежным партнером и экспертом. Твоя миссия: выстраивать долгосрочные доверительные отношения с действующими клиентами, развивать их, помогать закрывать их бизнес-задачи и расширять использование наших продуктов. Чем предстоит заниматься: Сопровождать клиентов на всех этапах работы: от подключения новых клиентов, переданных от отдела продаж, до регулярной коммуникации и поддержки Организовывать документооборот с клиентами: выставлять счета, акты, проводить сверки, следить за отсутствием дебиторки Проводить ежемесячный биллинг по своей клиентской базе до 14 числа (да, у нас есть четкие дедлайны и это важно!) Осуществлять допродажи: предлагать клиентам новые продукты и услуги компании, которые решат их задачи Собирать обратную связь от клиентов, работать с претензиями и находить решения Вести всю информацию по клиентам в CRM, чтобы коллегам и тебе всегда было понятно, что происходит Организовывать встречи, презентации, участвовать в маркетинговых мероприятиях (выставки, вебинары) Работать в связке с партнерами для обеспечения нужных услуг клиентам Мы ждем того, кто: Имеет опыт работы в сопровождении B2B-клиентов от 2 лет (чистые продажники нам не подойдут, вы крутые, но тут другой уровень коммуникации и скорость) Умеет вести переговоры на разных уровнях и поддерживать диалог Обладает базовыми знаниями бухгалтерского учета Грамотно и понятно излагает мысли устно и письменно Структурирован в работе, внимателен к деталям Готов к редким командировкам и личным встречам с клиентами Имеет аналитический склад ума и системное мышление Стрессоустойчив и искренне хочет помогать клиентам Будет плюсом: Опыт работы в IT-компаниях, телекоме или других B2B-сегментах с техническими продуктами Понимание специфики рынка недвижимости Что мы предлагаем: График работы: 5/2, с 10:00 до 19:00, полностью в офисе (гибрид и удаленка не рассматриваются) Офис: Екатеринбург, ул. Бажова, 174 (фрукты, кофемашина, зона отдыха и массажное кресло прилагаются ) Оплата труда: оклад + квартальный KPI (размер обсуждается индивидуально, белая зарплата) Официальное оформление и 100% покрытие больничных и отпусков ДМС (включая стоматологию) через 12 месяцев работы в компании Компенсация тренажерного зала Техника для работы Комфортная рабочая среда без формализма и бюрократии Команда приятных профессионалов, готовых поддержать Возможность расти вместе с компанией Как будет проходить знакомство: Видео-встреча с HR - расскажу о компании, отвечу на твои вопросы Встреча с руководителем - обсудим задачи и твой опыт Принимаем решение (быстро, без долгих ожиданий!) Чувствуешь, что это про тебя? Откликайся! Будем рады познакомиться :) P.S. В отклике было бы здорово увидеть сопроводительное письмо - расскажи пару слов о себе и своем опыте работы с клиентамиПохожие вакансии
Менеджер по работе с ключевыми клиентами (Key Account Manager)
От 100 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Чкаловская, Геологическая, Площадь 1905 года, Динамо
ЦЕНТАВР
Менеджер по работе с ключевыми клиентами/КАМ/Key Account Manager
Договорная
Екатеринбург. Станции метро: Чкаловская, Геологическая, Площадь 1905 года, Динамо
Р-Фарм
Менеджер по работе с ключевыми клиентами / KAM / Key Account Manager
От 140 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Чкаловская, Геологическая, Площадь 1905 года, Динамо
ТД ГраСС
Региональный менеджер по работе с ключевыми клиентами / LKAM (Local Key Account Manager)
Договорная
Екатеринбург. Станции метро: Чкаловская, Геологическая, Площадь 1905 года, Динамо
ВЛАДКОН
Менеджер по работе с клиентами
От 55 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Чкаловская, Геологическая, Площадь 1905 года, Динамо
РОС-электро
Менеджер по работе с клиентами
От 57 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Чкаловская, Геологическая, Площадь 1905 года, Динамо
Банк ВТБ (ПАО)