Обязанности:
Приём, регистрация и заселение гостей Работа с системой бронирования (Контур.Отель) — ведение актуальной информации о наличии номеров, обработка онлайн- и офлайн-заявок, корректировка броней, использование специализированных программных комплексов. Обслуживание кассы — работа с кассовым аппаратом, приём от постояльцев платы за питание, проживание, дополнительные услуги, расчёты в наличной и безналичной форме с гостями во время их выезда. Консультирование посетителей — ответы на вопросы о сервисах, условиях проживания, достопримечательностях, транспорте и предоставляемых услугах. Обработка входящих звонков и документации — принимать и распределять телефонные обращения, и электронные сообщения, оформлять необходимые в деятельности отеля документы. Координация внутренних служб — взаимодействие со службой клининга, техническими специалистами и службой питания для оперативного решения задач.Похожие вакансии
От 45 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Чкаловская
Отель Elements Ekaterinburg (ООО ОПЕРЕ)
От 42 000 до 50 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Чкаловская
USTA Hotels
Администратор в отель (м. Динамо)
От 45 000 до 48 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Чкаловская
USTA Hotels