Обязанности:
ОКАМИ – нам доверяют уже более 20 лет!19 известных брендов автомобилей, которые мы продаём и обслуживаем в Екатеринбурге, Нижнем Тагиле и Кургане. Наши сотрудники строят карьеру, получают стабильность и надёжность. Карьерное развитие – наш приоритет: собственный учебный центр, наставничество, тренинги, учебный портал. Построй карьеру в ОКАМИ! Приглашаем на работу МЕНЕДЖЕРА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ в автоцентр ОКАМИ ЗАПАД Чем предстоит заниматься: Работа с обращениями клиентов (прием претензий, внесение в реестр в 1С, сбор информации, коммуникация со смежными подразделениями, решение вопроса, внесение итогов и закрытие обращения). Контроль качества обслуживания клиентов. Подготовка еженедельных/ежемесячных отчетов по качеству обслуживания. Поддержка сотрудников контактной зоны в процессе работы с клиентами. Контроль, обучение, организация работы администраторов. Замещение функционала руководителя отдела по работе с клиентами в период ее отсутствия. Что ждем от вас: Опыт в работе на аналогичной должности. Успешный опыт ведения переговоров с клиентами, работа с претензиями. Знание основных аспектов законодательства РФ станет вашим большим преимуществом. Что мы предлагаем: Место работы: ул. Металлургов, 80. График 5/2, с 9:00 до 18:00. Заработная плата 70000 рублей. Опытный, внимательный руководитель (он же наставник). Бесплатное обучение в нашем учебном центре. Скидки для сотрудников на обслуживание и покупку автомобиля в любом из наших автоцентров. Корпоративные мероприятия, праздники, конкурсы и розыгрыши призов в наших соц.сетях. Реальная возможность карьерного роста до руководителя отдела в одном из наших автоцентров.Похожие вакансии
Ночной менеджер по работе с клиентами (Продажи, чаты)
От 60 000 до 85 000 руб.
Екатеринбург
Спорт Групп