Обязанности:
Работа с тикет системой 1С Итилиум, выполнение технической поддержки в качестве эксперта 1 линии поддержки; Эскалация запросов на следующие уровни технической поддержки; Осуществлять консультирование, поддержку пользователей по работе с информационными системами; Осуществлять подключение пользователей к системам, разграничение прав и организацию доступа к информации; Осуществлять оперативную помощь пользователям по устранению неисправностей, определять, локализировать и устранять ошибки (сбои) по работе информационных систем; Осуществлять наполнение и актуализацию базы знаний по вопросам работы информационных систем, известным проблемам и их решению.
Требования:
Высшее техническое образование по направлению деятельности; Опыт в аналогичной должности от 1 года; Знание операционных систем Windows на уровне администрирования. Приветствуется опыт работы с Linux; Понимание принципов работы локальных сетей (TCP/IP, DNS, DHCP); Навыки работы системами, клиент-серверными приложениями, системами документооборота, HelpDesk; Навыки диагностики неисправностей различного оборудования ИТ инфраструктуры.Похожие вакансии
Ведущий инженер отдела информационных технологий
От 28 000 до 50 000 руб.
Ейск
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ИНСТИТУТ ПО ПРОЕКТИРОВАНИЮ И ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИМ РАБОТАМ В НЕФТЯНОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ "ГИПРОВОСТОКНЕФТЬ"
От 152 234 до 184 855 руб.
Ейск
ФИЛИАЛ ПУБЛИЧНОГО АКЦИОНЕРНОГО ОБЩЕСТВА "ФЕДЕРАЛЬНАЯ ГИДРОГЕНЕРИРУЮЩАЯ КОМПАНИЯ - РУСГИДРО" - "БУРЕЙСКАЯ ГЭС"
Ведущий специалист-эксперт отдела информационных технологий
От 43 349 до 44 000 руб.
Ейск
ОТДЕЛЕНИЕ ФОНДА ПЕНСИОННОГО И СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО РЕСПУБЛИКЕ ХАКАСИЯ
Ведущий специалист-эксперт сектора информационных технологий
От 27 093 до 30 000 руб.
Ейск
АДМИНИСТРАЦИЯ КРАСНОАРМЕЙСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО ОКРУГА ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКИ
Ведущий инженер-конструктор лаборатории оптико-электронных систем
От 106 670 до 106 670 руб.
Ейск
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "КОНЦЕРН ВОЗДУШНО-КОСМИЧЕСКОЙ ОБОРОНЫ "АЛМАЗ - АНТЕЙ"
Ведущий инженер по сертификации
От 60 000 до 80 000 руб.
Ейск
ФЕДЕРАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ГОСУДАРСТВЕННЫЙ РЕГИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР СТАНДАРТИЗАЦИИ, МЕТРОЛОГИИ И ИСПЫТАНИЙ В СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ"