Обязанности:
Обрабатывает все входящие обращения в соответствии с установленными инструкциями; Консультирует клиентов в соответствии с установленными стандартами обслуживания; Работает с задачами по исходящей связи в соответствии с установленными инструкциями; При необходимости создает задачи для выездных специалистов для устранения поломок.
Требования:
Знание отрасли телекоммуникаций, принципов построения сетей связи, знание компьютера на уровне пользователя пакета программ Microsoft Office (Excel, Word, Visio, Power Point)Похожие вакансии
Оператор информационной поддержки
От 43 500 до 61 553 руб.
Ейск
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ОКТОПУСНЕТ"
Специалист технической поддержки 1-й линии (Входящая линия)
До 36 000 руб.
Ейск
Ростелеком Контакт-центр
Специалист по технической поддержке
От 100 000 до 113 000 руб.
Ейск
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПОЛЮС"
Инженер-сметчик технической документации
От 230 000 до 230 000 руб.
Ейск
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ГОРСТРОЙСИТИ"
Специалист поддержки пользователей медицинских сервисов
От 31 000 руб.
Ейск
Ростелеком Контакт-центр