Обязанности:
Контакт центр осуществляет прием, обработку устных обращений, поступивших по телефону Горячей линии . Запись на прием к врачам в сфере здравоохранения Ставропольского края. Консультирование граждан по вопросам записи в электронном виде на прием к врачам. Ведение журнала регистрации поступающих звонков. Обработка запросов, полученных от граждан по телефону о порядке оказания медицинских услуг в медицинских организациях. Обработка ответов на обращения поступивших в контакт центр от медицинских организаций по электронной почте.
Требования:
коммуникабельность, дисциплинированность, знание ПКПохожие вакансии