1. Главная
  2. Компании

Работа в компании АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ТВОЙ СКЛАД", Дзержинск

Подробнее
о компании

Вакансии компании:

Вакансии компании: 2

Оператор входящих сообщений / менеджер чатов

От 40 000 до 50 000 руб. Не важно

Дзержинск

Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p>заводить новых партнёров, объекты и аккаунты в CRM; контролировать корректность сделок и работу бизнес-процессов в Битрикс24 / ЕРП; корректировать цены по объектам; тестировать новые бизнес-процессы и изменения в CRM; работать с телефонией Mango: добавлять сотрудников и номера, контролировать баланс и пропущенные звонки; контролировать входящую электронную почту и передавать информацию отделу продаж; вести еженедельную отчётность по партнёрам; заполнять показатели план / факт; взаимодействовать с партнёрами по текущим операционным и организационным вопросам; проводить сверку боксов по объектам; составлять резюме по итогам встреч; помогать в урегулировании спорных ситуаций между менеджером и клиентом; вести и поддерживать в актуальном состоянии документы по отделу продаж: договоры, доверенности, ЕГРН, договоры аренды; корректировать чек-листы, объединять лиды и участвовать в настройке бизнес-процессов отдела продаж.

Начальник отдела продаж

От 120 000 до 200 000 руб. Не важно

Дзержинск

Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p>организация и контроль ежедневной работы колл-центра; управление командой из 9 менеджеров; подбор, адаптация, обучение и развитие сотрудников; постановка задач, проведение планёрок, контроль исполнения; разработка и внедрение скриптов, регламентов, KPI и стандартов работы; контроль качества коммуникации с клиентами; анализ звонков, сделок и причин потери клиентов; повышение конверсии обращений в оплату; контроль продлений и повторных оплат; контроль работы с дебиторской задолженностью; взаимодействие с более чем 30 франчайзи-партнёрами; взаимодействие с маркетингом, финансами, юридическим отделом, IT и другими подразделениями; контроль качества ведения CRM; анализ показателей отдела и подготовка управленческой отчётности; выявление проблемных участков в процессах и их оптимизация; участие в проектах по доработке CRM, телефонии и внутреннего программного обеспечения.