Диспетчер склада/специалист по операциям

Обязанности: Владение навыками структурировать проблемные ситуации по степени их последствий (категория А, В, С)* Мониторинг проблемных ситуаций (ПС) в информационной системе и накопителях терминала. Решение проблемных ситуаций в соответствии с требованиями утвержденных инструкций. Проведение поиска грузовых мест, направленных от Отправителя к Получателю, но отклонившихся с маршрута транспортировки. Информирование сотрудников Клиентского отдела, Отдела доставки, Агентской сети и Отдела региональной доставки, о возникновении ПС с принятыми или отправленными грузами. Создание новых заказов, внесение изменений в созданные заказы. Переклейка адресных ярлыков НВЛ. Проведение комплекса мероприятий по работе с грузовыми местами, на которых отсутствует адресный ярлык НВЛ. Взаимодействие с руководителем отдела по претензионной работе. Контроль процесса приема/обработки/отправки груза категории «засыл»; «досыл»; «довоз»; «трейс» и «расконсолидация». Осуществление подготовки и отправки ответов на запросы. Оперативная сверка состава заказов с выявленными расхождениями по кол-ву грузовых мест, поступившим на терминал или отправленным с терминала. Осуществление взаимодействия с сотрудниками Службы безопасности, по решению ПС, контролю за выполнением сотрудниками терминала правил обработки груза, согласно действующих внутренних нормативных документов. Подготовка предложений, направленных на повышение качества обработки груза на терминале, позволяющих сократить количество ПС. * Категория А – критическая (негативные финансовые последствия); Категория В – значительные последствия (срыв срока доставки, снижение уровня SLA); Категория С – незначительные, локальные последствия. Требования: Знание складских процессов приема и отгрузки, желательно с подтверждением трудовой книжкой. Условия: Работа в крупной‚ стабильной, быстро развивающейся компании; Официальное трудоустройство с первого дня, по ТК.РФ График работы 5/2 с 9 00 до 18 00 (обеденный перерыв 1 час) Заработная плата оклад 70 000 руб на руки. Корпоративный транспорт на работу и обратно от города Домодедово (центральная площадь) и метро Домодедовская. Теплый склад, комфортные условия труда; Уютная столовая на территории; Дружный, профессиональный коллектив; Корпоративные мероприятия, подарки.