Специалист технической поддержки

Отличный шанс: Работа в службе технической поддержки оператора связи — это возможность получить уникальный опыт и знания, которые пригодятся вам в будущем. Вот несколько причин, почему работа в этой сфере может стать для вас отличным стартом карьеры:- Широкий спектр задач. В работе специалиста службы технической поддержки есть множество различных задач, начиная от консультации клиентов по услугам компании и заканчивая решением сложных технических проблем. Это позволит вам приобрести навыки работы с различными программами, протоколами и системами, а также научиться быстро находить решения в нестандартных ситуациях.- Карьерный рост. Работа в службе технической поддержки оператора связи может стать отличной платформой для дальнейшего карьерного роста. Весь топ менеджмент нашей компании когда то начинал с технической поддержки.- Социальная значимость. Работа в службе технической поддержки оператора связи имеет высокую социальную значимость, так как вы помогаете людям решать их проблемы и улучшать качество жизни.Таким образом, работа в службе технической поддержки оператора связи может стать для вас отличным стартом карьеры и дать возможность получить ценный опыт и знания, которые пригодятся вам в будущем. Обязанности: Консультации и помощь клиентам компании по телефону, email, в чатах. Работа с документами. техническая поддержка абонентов по телефону и в чатах; консультирование клиентов по услугам компании; прием заявок на подключение к сети Интернет, телевидению и другим услугам компании. удаленная диагностика неисправностей в сети связи; Требования: - Техническое образование (среднее/высшее/неполное высшее) или - Опыт работы в IT или - Знание основных протоколов Интернет, принципов построения сетей передачи данных Требуются энергичные, легко обучаемые, вежливые и пунктуальные сотрудники. Активность, сообразительность и доброжелательность; Уверенный пользователь ПК; Знание принципов построения сетей передачи данных; Условия: Работа в стабильной компании, 18 лет на рынке телекоммуникационных услуг. Работа в офисе, современные условия труда, дружный коллектив; Полное соблюдение ТК РФ, белая зарплата; Сменный график (2х2); Доступна возможность частичной удаленной работы; Обучение, стажировка. Первые 3 месяца оплата труда - 82 000 рублей. Доступна возможность подработок с двойной оплатой. Перспективы роста в разных направлениях (IT, Техническое, Продажи, Руководство).