Обязанности:
Задачи: Обработка обращений (приём и анализ заявок, диагностика проблем); Решение технических проблем (устранение сбоев, диагностика проблем, настройка оборудования); Совместная работа с 3-й линией и 1-й линией, командой разработки, командой 1С; Закупка оборудования и ПО (согласование ТЗ и выбор поставщиков, контроль поставок); Пилотное тестирование новых ИТ-решений перед внедрением; Поддержка пользователей (объяснение сложных решений сотрудникам, помощь в работе со специализированным ПО); Соблюдение регламентов, уровня SLA; Управление доступом (настройка прав в Active Directory, блокировка учётных записей, изменение паролей, имени сотрудника); Контроль оборудования (внесение нового оборудования в систему). Пожелания к кандидату: Высшее/ неоконченное высшее образование; Опыт работы в должности специалиста технической поддержки; Знание Jira, SQL, AD; Ответственность, коммуникабельность, аккуратность; Умение работать в команде и эффективно общаться с заказчиками и коллегами. Мы предлагаем: Официальное трудоустройство согласно законодательству; График работы: 5/2 с 8:00 до 17:00; Адрес: деревня Глазово, с3, Дмитровский муниципальный округ, Московская область; Конкурентоспособную зарплату; ДМС со стоматологией, в том числе скидки для членов семьи; Предоставление ноутбука; Бесплатное питание; Корпоративный транспорт; Бесплатные продукты Компании в офисе и скидки в «MyWatershop». Корпоративное обучение: актуальные тренинги; Прозрачные и исполнимые цели на испытательный срок; Амбициозные задачи в соответствии с инновационным вектором развития Компании. Развитая корпоративная культура, в основе которой забота о сотрудниках; Доверительная и уважительная атмосфера в коллективе.Пожалуйста, не забудьте указать вашу ожидаемую зарплату в сопроводительном письме, чтобы мы могли лучше понять ваши финансовые ожидания и соответствующим образом продолжить процесс отбора кандидатов.Похожие вакансии
Главный специалист технической группы
От 180 000 до 180 000 руб.
Дмитров
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АТОМСТРОЙЭКСПОРТ"