Администратор

Обязанности: Встреча и сервис: Встречать гостей, провожать, создавать атмосферу уюта с порога. Запись и коммуникация: Вести расписание массажистов в YCLIENTS, консультировать по услугам, отвечать на звонки и обрабатывать заявки во всех мессенджерах (WhatsApp, Telegram, МАКС, Instagram). Работа с документами и отчётами: Вести ежедневные журналы учёта (журнал записи, журнал расходных материалов, кассовый журнал). Работать с Google таблицами и офисными программами (Word/Excel) для отчётов перед руководством, планирования закупок и контроля остатков. Финансы: Принимать оплату (кассовые операции), закрывать смену, нести материальную ответственность за кассу и товар. Продажи: Активно консультировать гостей по уходовой косметике, предлагать и продавать товары (с получением 10%). Чистота и порядок: Контролировать чистоту в 3 кабинетах, вызывать уборщицу по графику. Лично проходить в душевых водосгоном после процедур (чтобы стёкла были идеально чистыми), следить за общим состоянием центра. Администрирование: Контролировать график массажистов, запасы расходных материалов и исправность оборудования (операционное управление). Требования: Опыт работы администратором в массажном центре, салоне красоты или сфере услуг от 1 года (обязательно). Уверенное владение ПК и знание YCLIENTS (или аналогичных программ приветствуется). Безупречная грамотная речь, умение расположить к себе. Уборка центра и текстиля, стирка +отпаривание Способность сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях и решать конфликты. Ответственность, честность, внимательность к деталям. Желание развиваться и воспринимать обратную связь. Условия: Сменный график: 2/2 . Время работы: с 9:30 до 21:00. Оплата труда: ставка за смену + процент с продаж. На испытательный срок (1 месяц): 2 500 ₽ за смену. После испытательного срока: 3 000 ₽ за смену. Дополнительный доход: 10% от продаж косметики (масла, кремы, средства ухода). Итоговый диапазон заработка: в среднем от 35 000 до 45 000 ₽ на руки (и выше при активных продажах). Выплаты: два раза в месяц, стабильно и без задержек. Формат работы: полная занятость на территории работодателя. Ключевые навыки для успеха: Администрирование, работа с возражениями, конфликт-менеджмент, продажи косметики, забота о гостях, поддержание чистоты, YCLIENTS, кассовая дисциплина. Хотите стать частью команды ФОРМА? Присылайте резюме или краткий рассказ о себе в отклик. Обязательно укажите, почему вы хотите работать именно у нас. Познакомимся и обсудим все детали!