Обязанности:
Старший менеджер по работе с ключевыми клиентами Компания «Rusbarrier» (ООО «Технолидер») Формат работы: 100% удалённоЗанятость: Полная (5/2)Оформление: ТК РФДоход: Оклад + высокий KPI (обсуждается индивидуально) О компании Компания «Rusbarrier» — лидер российского рынка мобильных стоек ограждения. Мы строим современную систему продаж, основанную на долгосрочных партнёрских отношениях, системной работе в CRM и высокой клиентской лояльности. В связи с развитием и масштабированием клиентского направления мы ищем Старшего менеджера по работе с ключевыми клиентами — профессионала, который будет не просто сопровождать базу, а управлять стратегическими отношениями с клиентами и усиливать команду. Цель позиции Развитие и удержание ключевых клиентов компании, увеличение повторных продаж, повышение LTV и среднего чека, а также координация работы менеджеров по клиентской базе. Задачи 1. Работа с ключевыми клиентами Персональное сопровождение стратегически важных клиентов. Проведение переговоров и согласование индивидуальных условий. Выявление дополнительных потребностей и развитие долгосрочного сотрудничества. 2. Управление продажами Проактивные повторные продажи по теплой базе. Планирование и выполнение KPI по выручке и маржинальности. Участие в формировании коммерческих предложений. 3. Координация и наставничество Помощь и консультация менеджеров по работе с клиентами. Контроль качества коммуникации и ведения сделок в CRM. Передача успешных практик внутри команды. 4. Аналитика и CRM-управление Контроль корректности ведения amoCRM. Анализ клиентской базы (повторные продажи, активность, сегментация). Формирование предложений по повышению эффективности работы. 5. Поддержание высокого уровня сервиса Решение сложных клиентских ситуаций. Поддержание высокой лояльности и NPS. Формирование репутации надежного партнёра. Мы ожидаем Опыт работы в B2B или B2C продажах от 2 лет. Опыт ведения ключевых или корпоративных клиентов. Навыки переговоров и работы с возражениями. Уверенное владение CRM-системами (amoCRM как преимущество). Высокую самоорганизацию (опыт удалённой работы приветствуется). Аналитическое мышление и ориентацию на результат. Мы предлагаем Полностью удалённую работу. Конкурентный оклад + высокий процент от личных. Прозрачную систему KPI. Готовую тёплую клиентскую базу. Официальное трудоустройство. Поддержку руководителя и участие в развитии отдела. Возможность карьерного роста до Руководителя направления по работе с ключевыми клиентами.Похожие вакансии