Обязанности:
Розничной сети "Красное и Белое" требуется "Специалист технической поддержки 1С департамента ИТ". Сопровождение и поддержка существующих систем учета 1С в компании. Работа с обращениями пользователей. Прием и регистрация обращений, первичная классификация обращений, поиск и выработка решения по обращению пользователя. Описание выявленной проблемы в 1С и передача на исправление. Ведение базы знаний по решениям проблем, составление инструкции по работе с 1С. Инструктирование пользователей в решении типовых проблем по 1С.
Требования:
Базовые знания 1С. Грамотная речь. Опыт поддержки и консультирования пользователей. Желание понять и разобраться в проблеме пользователя. Умение обучить пользователя. Приветствуется: наличие сертификатов 1С, прохождение курсов повышения квалификации от 1С; навыки построения запросов в 1С.Похожие вакансии
Специалист второй линии технической поддержки информационно-коммуникационных систем
От 80 000 до 80 000 руб.
Челябинск
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КИЛОБАЙТ"
Менеджер по продажам информационно-коммуникационных систем
От 60 000 до 65 000 руб.
Челябинск
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ ФИРМА "СКБ КОНТУР"