Обязанности:
Прием абонентов по вопросам, связанным с поставкой газа на коммунально-бытовые нужды, разъяснения по вопросам начислений за газ, предоставления мер социальной поддержки и пр. Оформление договоров на поставку газа, внесение изменений в договоры на поставку газа с абонентами, в том числе согласия на обработку персональных данных. Оформление дополнительных соглашений в отношении сведений об абоненте и параметров объекта газоснабжения, влияющих на определение объема потребленного газа и расчет его стоимости Оформление соглашений о расторжении договоров на поставку газа с абонентами Проверка сведений, содержащихся в документах заявителей, представленных для заключения договоров на поставку газа в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации Проверка наличия у заявителей и абонентов договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, заключенного со специализированной организацией Создание в автоматизированной информационной системе лицевых счетов абонентов и внесение в лицевые счета всех необходимых сведений и информации об изменении статуса абонентов Актуализация в лицевых счетах абонентов сведений об абонентах и параметров, влияющих на определение объема потребленного газа и расчет его стоимости Внесение в лицевые счета абонентов информации об оплате за поставленный газ Осуществление учета подтверждающих документов абонентов, прилагаемых к офертам, и документов, актуализирующих параметры газифицированного объекта, влияющих на определение объема потребленного газа и расчет его стоимости Ведение документов по расчетам с абонентами за поставленный газ Формирование уведомлений абонентам: о дате и времени проведения проверок газифицированных помещений, о наличии задолженности за поставленный газ, о предстоящем ограничении поставки газа и др. Подготовка информации для оформления претензий к абонентам по причине нарушения договорных обязательств Подготовка пакета документов для направления материалов в суд по вопросам взыскания задолженности за поставленный газ, пени, оплаты госпошлины, услуги по отключению и подключению, пломбировки, возмещения нанесенного ущерба, несанкционированных подключений Подготовка первичных документов по учету объема потребляемого газа и расчетам за газ к сдаче в архив Ежедневный обзвон списков (по показаниям, по долгам, по срокам поверки приборов учета) и работа с входящими звонками с фиксацией результатов в программе Формирование отчетов и сводной информации
Требования:
Опыт работы в организациях ТЭК или банковской сфере от 3 лет Знания: Нормативные правовые акты РФ по обработке, хранению и уничтожению персональных данных; в области регулирования тарифов на газ; в области делопроизводства. Порядок работы со служебной информацией при обслуживании потребителей газа Правила поставки газа, норм и правил эксплуатации газового оборудования Документы, регламентирующие работу с лицевыми счетами Порядок оформления претензий за нарушение договоров, составления пакета документов по взысканию задолженности для направления материалов в суд Правила работы на ПК, знание ПО в области обслуживания потребителей газа Стандарты клиентского обслуживания Основы этики, делового общения и речевого этикета. Умение применять вышеизложенные знания на практике. Обрабатывать большие массивы данных в области обслуживания потребителей газа Сверять документы для заключения договоров на соответствие их перечню, установленному законодательством РФ Формировать договоры на поставку газа и изменения к ним Выявлять ошибки, неточности и недостоверную информацию в документах на поставку газа Заполнять лицевые счета Производить расчеты за поставленный газ, пени за просрочку оплаты, формировать счета на оплату, проверять правильность их начислений и начислений за услуги по отключению и подключению, пломбировку, возмещение нанесенного ущерба, несанкционированные подключения Проверять документы абонентов на комплектность, достоверность сведений, содержащихся в них, и производить по ним перерасчет за поставленный газ Формировать справки о начисленных или оплаченных суммах за поставленный газ, состоянии лицевого счета Составлять реестры абонентов, имеющих задолженность Составлять уведомления для абонентовПохожие вакансии
Оператор электронно-вычислительных и вычислительных машин 6 разряда
От 43 740 до 43 740 руб.
Челябинск
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ "РОССИЙСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЯДЕРНЫЙ ЦЕНТР - ВСЕРОССИЙСКИЙ НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ИНСТИТУТ ТЕХНИЧЕСКОЙ ФИЗИКИ ИМЕНИ АКАДЕМИКА Е.И. ЗАБАБАХИНА"
От 45 000 до 45 000 руб.
Челябинск
ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ "ЧЕЛЯБИНСКАЯ ОБЛАСТНАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА"
От 49 500 до 49 500 руб.
Челябинск
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АГРОФИРМА АРИАНТ"
От 53 000 до 70 000 руб.
Челябинск
Научно-производственное объединение Пневматического машиностроения
Наладчик железнодорожно-строительных машин и механизмов
От 40 000 до 45 000 руб.
Челябинск
Южно-Уральская дирекция инфраструктуры - структурное подразделение Центральной дирекции инфраструктуры - филиала ОАО "РЖД"