Обязанности:
Администратор в клинику косметологии FLEUR COSMO FLEUR COSMO - клиника современной косметологии в Челябинске, где профессионализм, эстетика и высокий уровень сервиса объединяются с искренней заботой о каждом пациенте. Мы расширяем команду и приглашаем администратора, который разделяет наши ценности, любит общение с людьми и понимает, что премиальный сервис складывается из деталей. Для нас администратор не просто сотрудник ресепшен, а лицо клиники, человек, с которого начинается знакомство пациента с FLEUR COSMO. Ваши обязанности: Встреча и сопровождение пациентов, создание атмосферы гостеприимства, комфорта и заботы. Ведение записи пациентов, координация расписания специалистов, подтверждение и перенос визитов. Работа с CRM-системой ProfSalon: ведение клиентской базы, оформление записей, контроль корректности данных. Работа с кассовым оборудованием, проведение оплат, оформление кассовых документов. Консультирование пациентов по услугам клиники, действующим предложениям и стоимости процедур в пределах компетенции администратора. Помощь в подборе и продаже профессионального домашнего ухода с учётом рекомендаций специалистов. Общение с пациентами по телефону и в мессенджерах, оперативная и грамотная обработка обращений. Поддержание высокого уровня сервиса на всех этапах взаимодействия с пациентом. Контроль порядка, чистоты и эстетичного внешнего вида зоны ресепшен. Работа с повторными записями, программами лояльности и поддержание долгосрочных отношений с пациентами. Наши ожидания: Опыт работы администратором в косметологической клинике, медицинском центре или сфере премиального сервиса будет преимуществом. Грамотная устная и письменная речь, доброжелательность, тактичность. Опрятный, ухоженный внешний вид и соблюдение стандартов делового стиля. Это обязательное требование. Умение выстраивать тёплую, но профессиональную коммуникацию с пациентами. Внимательность к деталям, ответственность, организованность и пунктуальность. Уверенное владение компьютером, готовность работать с CRM и кассовыми программами. Навыки продаж без навязчивости, искренний интерес к косметологии и профессиональному уходу за кожей. Стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности. Желание развиваться вместе с клиникой и быть частью команды. Что мы предлагаем: Работу в современной лицензированной клинике косметологии. Эстетичное, комфортное рабочее пространство. Дружный коллектив и уважительную рабочую атмосферу. Знакомство с современными косметологическими технологиями и профессиональной космецевтикой. Обучение внутренним стандартам сервиса и продуктам клиники. Возможность профессионального развития. Место работы: Челябинск, ул. Энтузиастов, 30. Как откликнуться Будем рады познакомиться с кандидатами, которым близки наши ценности и философия сервиса. Просим прикрепить к резюме актуальную фотографию для знакомства. FLEUR COSMO. Место, где забота чувствуется в каждой детали. 🤍Похожие вакансии
Администратор клиники (Тарасова, 40, Советский р-он)
От 40 000 руб.
Челябинск
Стоматологическая практика