Ищем менеджера, который любит моду, умеет находить подход к клиентам и помогает выбирать вещи, к которым хочется возвращаться. Обязанности: - Консультирование клиентов в bitrix24: подбор одежды, помощь с размерами, составление образов и сопровождение примерок.- Работа с входящими обращениями в онлайн-каналах, ведение клиента от первого контакта до покупки.- Консультирование по ассортименту, наличию товаров, условиям оплаты и доставки.- Работа с возражениями, сопровождение обменов и возвратов.- Работа в Bitrix24 и 1С: ведение клиентской базы, оформление заказов и актуализация информации.- Взаимодействие с курьерскими службами и контроль доставки заказов.- Выполнение плана продаж, дополнительные продажи и увеличение среднего чека.- Поддержание порядка и презентабельного вида шоурума.- Ведение отчетности. Требования: - Опыт работы в продажах одежды, fashion-сегменте или клиентском сервисе.- Умение выявлять потребности клиента, подбирать вещи и выстраивать долгосрочные отношения.- Опыт онлайн-продаж будет преимуществом.- Опыт работы с Bitrix24 и 1С.- Грамотная устная и письменная речь.- Клиентоориентированность, гибкость, стрессоустойчивость и нацеленность на результат.- Внимательность к деталям, ответственность, инициативность и умение работать в режиме многозадачности.- Интерес к моде и готовность погружаться в ассортимент и ценности бренда.Условия работы:- График работы 5/2 в МАГАЗИНЕ обязательно; рабочие часы и дни выходных обсуждаются на собеседовании.- Работа в комфортном шоуруме в шаговой доступности от станции метро «Динамо» в москве и в магазине на г.Челябинск ул. Труда д. 176 (2 вакансии).- Обучение, поддержка команды и плавная адаптация на старте.- Своевременная выплата заработной платы два раза в месяц.- Испытательный срок — 2 месяца.- Уровень дохода и система мотивации обсуждаются индивидуально на собеседовании.
Похожие вакансии