Обязанности: • Построение и оптимизация воронки продаж для ключевых услуг; внедрение скриптов и стандартов работы менеджеров.• Настройка и поддержка CRM• Управление командой: постановка целей и KPI, обучение, мотивация, контроль выполнения планов.• Координация работы с цехом/мастерами: планирование загрузки.• Аналитика продаж: контроль конверсии, среднего чека, допродаж; разработка мероприятий по увеличению LTV.• Разработка и запуск акций, участие в формировании ценовой политики.• Контроль качества обслуживания: прослушивание звонков, обработка жалоб/рекламаций, повышение NPS.• Подбор, адаптация и развитие персонала отдела продаж. Мы ожидаем от кандидата• Активность и инициативу в повышении эффективности продаж.• Способность быстро внедрять процессы и контролировать их исполнение.• Навык работы с командой и желание развивать сотрудников. Требования: • Опыт работы на руководящей позиции в отделе продаж или в коммерции от 2 лет (желательно в продажах услуг).• Опыт внедрения и использования CRM• Навыки постановки KPI, мотивации и обучения команды.• Умение работать с метриками: конверсия, средний чек, CAC, LTV, загрузка цеха.• Коммуникабельность, организаторские способности, аналитический склад ума.• Уверенное владение ПК, Excel; базовое понимание интеграций с 1С• Готовность к гибкому графику при необходимости. Мы ожидаем от кандидата:• Активность и инициативу в повышении эффективности продаж.• Способность быстро внедрять процессы и контролировать их исполнение.• Навык работы с командой и желание развивать сотрудников. Условия: • Оклад + мотивация (фиксированная часть + KPI-бонусы). Уровень обсуждается на собеседовании.• Рабочее место в центре города, доступны необходимые ресурсы (CRM, маркетинг, поддержка руководства).• Возможность влиять на коммерческую стратегию и реализовывать инициативы.• График: 5/2 (возможны изменения в пиковые периоды).
Похожие вакансии