Обязанности:
Привет! Мы — Infinnity Solutions, аккредитованная IT-компания из Челябинска с 20-летним опытом разработки высоконагруженных социально-значимых продуктов для нашей страны. Последние несколько лет мы активно участвуем в создании медицинских и образовательных информационных систем в государственном секторе. При этом наша команда растет и на текущий день насчитывает 150+ человек, мы активно реализуем экспертизу в области системного анализа, проектирования сложных архитектурных решений, интеграции, сопровождения и разработки высоконагруженных сервисов под потребности наших ключевых заказчиков. Мы ищем в нашу профессиональную, не равнодушную к проблемам пользователей систем, команду ответственного инженера технической поддержки. Что нужно делать: • администрировать учётные записи во внутренних системах; • консультировать представителей заказчика и смежных команд по вопросам технической поддержки продуктов; • анализировать проблемы по логам и выяснять их причины; • работать с CI/CD-системами (запускать готовые конфигурации, анализировать логи); • запускать готовые скрипты и писать свои, используя bash/Python; • работать в консоли Linux, для этого будет достаточно базовых знаний (что это и для чего, ориентироваться на сервере через консоль); • составлять SQL-запросы, для выполнения задач достаточно select, join, subquery. Ты отлично вольешься в нашу команду, если имеешь опыт работы инженером технической поддержки/системным администратором от 6 месяцев; высшее образование (ИТ, ИБ, сети, математика, инжинерия); активен в самообучении, не замыкаешься в себе при решении непонятных задач, выстраиваешь понятную коммуникацию с коллегами. Особенности рабочей среды: пятидневная рабочая неделя,но с нюансами, в месяц может быть 1 или 2 смены в выходной день ( в субботу или воскресенье) и выходной тогда переносится на понедельник, график выстраивается на 2-3 месяца заранее; смены различаются на обычные (с 9:00 до 18:00) и дежурные (с 10:00 до 22:00); нет телефонных звонков, - заявки по задачам получаем в Jira и HPSM; общаемся текстом в Яндекс мессенджере, ведём базу знаний и документацию в Confluence. Мы гарантируем: оплата белая и соответствует уровню твоих компетенций с ежегодной индексацией и пересмотром пропорционально росту экспертизы развитие через:• прохождение курсов, обучение, повышение квалификации, проф. литературу• индивидуальный план развития для каждого сотрудника, с учетом пожеланий в освоении новых технологий для прокачки скиллов комфорт и свободу:• программы поддержки: ДМС, спорт, образование• современное офисное пространство с зонами отдыха и массажным креслом• полностью оборудованное рабочее место техникой и всем необходимым• дружная команда единомышленников, где все готовы помочь и слышат друг друга• интересные задачи в актуальных и социально-значимых проектах• чёткие и прозрачные процессы активная корпоративная жизнь:• спортивные, интеллектуальные, творческие мероприятия и тимбилдинги• корпоративы с активным видом отдыха• уникальные и персональные подарки сотрудникам и их близким. ✔️ Состоим в реестре ИТ-компаний аккредитованных Минцифры РФ.Похожие вакансии
Специалист технической поддержки СУБД, Power BI (первая линия)
Договорная
Челябинск
Красное & Белое, розничная сеть