Обязанности: - организация и обеспечение работы службы согласно принятым стандартам организации; - контроль претензионной работы, минимизация причин возникновения конфликтных ситуаций и претензий; - организация предоставления гостям исчерпывающей информации об отеле и его услугах; - владение оперативной информацией о состоянии номерного фонда, тарифах, акциях; - контроль за заселением гостей в соответствии с законодательством; - взаимодействие с УФМС РФ, контроль процесса оформления иностранных гостей; - контроль за своевременной передачей смены и актуализацией информации; - контроль ведения кассовой дисциплины; - учет и сохранность ТМЦ, документации; - администрирование службы (подбор персонала, составление графика, ТУРВ, начисление премии); - обучение новичков и аттестация работников службы; - работа в программах АСУ Эдельвейс, 1С, Word, Exсel Требования: - высшее образование; - опыт работы в данном направлении от 3 лет в должности старшего администратора , зам., руководителя службы приема и размещения; - знание нормативных документов гостиничного обслуживания; - знания правил предоставления гостиничных услуг в РФ; - знания правил миграционного учета иностранных граждан. Условия: пятидневная рабочая неделя: с 09.00 до 18.00 ; официальное трудоустройство; комфортные условия труда; рабочее место по адресу ул. Воровского 61Б; интересные рабочие задачи и корпоративная жизнь; скидки на посещение тренажерного зала, СПА-комплекса, еду на вынос из ресторана "Король Густав" гостиничного комплекса Мелиот
Похожие вакансии
Администратор службы приема и размещения в клуб загородного отдыха
От 60 000 до 65 000 руб.
Челябинск
Лесное Поместье
Администратор службы приема и размещения гостей(СПИР) в отель
От 55 000 руб.
Челябинск
Кондитерский дом Аксенов