Обязанности: прием звонков от пользователей ПО, консультации по работе с ПО Обучение пользователей Разработка пользовательских инструкций Настройка и администрирование ПО (удаленно) Консультирование пользователей по телефону (прием входящих звонков) разработка шаблонов отчетов и документов (Word, Excel) Подготовка данных (нормализация) к массовой загрузке (Excel) Небольшая аналитическая работа в части изучения особенностей ведения деятельности клиентом применительно к функционалу нашего ПО Требования: Внимательность к мелочам, ответственность Системное мышление, умение работать с большими объемами информации Хорошие коммуникативные способности, свободное общение по телефону Способность к аналитической работе, созданию документов с описанием бизнес-процессов "как есть" и "как должно быть" Желание и возможность обучаться новому Условия: Аккредитованная ИТ компания, все льготы Пятидневная рабочая неделя, соцпакет в соответствии текущим законодательством Официальное трудоустройство, ЗП выше рынка Молодой дружный коллектив, праздники, корпоративы и т.д. Удобное расположение офиса Обучение специфике работы, продукту, предметной области внутри компании.
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки (инженер)
От 80 000 руб.
Челябинск
Научно-производственное предприятие Карат