Обязанности:
О компании Мы — IT-компания, специализирующаяся на обслуживании программ 1С и интеграционных решений для бизнеса. Помогаем клиентам автоматизировать учёт, работать с ЭДО, маркетплейсами, ТСД. Стань частью нашей команды и расти вместе с нами! Чем предстоит заниматься: Подключаться к клиентским базам 1С и анализировать возникающие ошибки в учёте и работе программ Помогать пользователям 1С и интеграционных решений (ЭДО, маркетплейсы, ТСД) находить и устранять проблемы Вести первичную диагностику и фиксировать обращения Участвовать в настройке интеграций между 1С и внешними сервисами Консультировать клиентов по вопросам работы программного обеспечения Собирать обратную связь и передавать её в команду для улучшения сервисов Наши ожидания от кандидата: Опыт работы с программами 1С от 1 года (пользовательский уровень как минимум, понимание архитектуры объектов платформы приветствуется). Либо пройденное профильное обучение по конфигурированию в среде «1С:Предприятие» с подтверждением (сертификат «1С:Профессионал», диплом о профессиональной переподготовке). Грамотная устная и письменная речь, умение объяснять сложные технические вещи простым языком. Высокая стрессоустойчивость, готовность работать в режиме многозадачности и общаться с требовательными пользователями. Будет преимуществом: Опыт работы специалистом технической поддержки 1С. Знание конкретных типовых решений (например, «1С: Управление нашей фирмой», «Комплексная автоматизация», «Управление торговлей»). Наличие опыта участия в проектных задачах (внедрение, переход на новую редакцию). Условия и преимущества: Полный рабочий день (5/2, 8-часовой график) Удалённый формат работы — работай из любой точки мира Наставничество и обучение с первого дня Возможность профессионального и карьерного роста внутри компании Молодой дружный коллектив и поддержка на всех этапах Интересные задачи и реальные кейсы от клиентовПохожие вакансии