Менеджер по работе с входящими заявками (по назначению замеров)

В компанию «УралСептик» требуется менеджер по работе с входящими обращениями. С 2020 года мы подбираем, устанавливаем и обслуживаем автономные канализации для частных домов и коммерческих объектов по УРФО. Все заявки — тёплые, от клиентов, которые уже заинтересовались нашим продуктом. Обязанности - Обработка входящих заявок (звонки и заявки с сайта, Яндекс Директ, VK, Авито и др.). - Быстрый звонок клиенту, уточнение 3–5 ключевых вопросов по объекту. - Презентация бесплатного выезда инженера на замер как следующего шага. - Назначение замера на удобное время, согласование даты и времени с клиентом. - Фиксация договорённостей и данных по клиенту в CRM. - Передача информации инженеру/руководителю отдела продаж для дальнейшей работы. Важно: не нужно искать клиентов “с нуля”, делать сложные сметы и закрывать сделки — ваша зона ответственности именно конверсия Лид → Замер. Требования - Опыт в продажах или на телефоне от 1 года (колл-центр, менеджер по продажам, оператор). - Готовность много общаться по телефону, комфортно вести 30–50 контактов в день. - Умение работать по скриптам и аккуратно вести CRM. - Умение слушать клиента, задавать уточняющие вопросы и доводить разговор до следующего шага. - Самодисциплина, ориентация на результат. Условия - Работа в стабильной компании, понятный продукт (автономная канализация). - Вводное обучение 3–4 дня: продукт, скрипты, CRM. После обучения — сразу входящие лиды. - Оклад + бонус за назначенные и проведённые замеры + бонус от сделок по вашим клиентам. - Реальный доход при выполнении плана: от 80 000 руб./мес. (обсуждаем на собеседовании; лучшие менеджеры выходят на 150–170 тыс.). - Пятидневная рабочая неделя: Пн–Пт, с 09:00 до 18:00. - Обучение за счёт компании, возможность роста до ведущего менеджера и РОПа.