Добрый день! В связи с расширением штата сотрудников, приглашаем в команду Оптик-Центр» Оператора call-центра. Компания «Оптик-Центр» — крупнейшая сеть офтальмологических клиник и салонов оптики. Мы работаем на рынке более 26 лет и продолжаем активно развиваться. Обязанности: прием входящих звонков, обращений с сайта, соцсетей и чатов; консультирование клиентов по услугам клиники и продукции оптики; запись пациентов на прием к врачам, информирование о подготовке к обследованиям и необходимых документах; обработка заявок с сайта, обзвон клиентов, уведомление о статусе записи на прием; исходящие звонки (напоминания, приглашения, опросы); фиксация и обработка обращений, передача информации в профильные отделы; взаимодействие с медицинским персоналом и другими подразделениями; участие в обучении и тренингах. Требования: грамотная устная и письменная речь; умение устанавливать контакт с клиентом, терпение и эмпатия; ответственность, внимательность, организованность; уверенное владение ПК, CRM и офисными приложениями (знание 1С будет преимуществом); готовность к обучению и работе в команде. Условия: индивидуальное обучение с наставником (до 2 недель, выплачивается стипендия); официальное трудоустройство с первого дня самостоятельной работы; график: 5/2 (с 9:00 до 18:00); рабочее место: ул. 40-летия Октября, 15/1; Мы предлагаем: стабильную работу в крупной компании; своевременную «белую» заработную плату; комфортное рабочее место и дружный коллектив; бесплатный тренажерный зал и бассейн для сотрудников; скидка 50% на очки и линзы для сотрудников и родственников, скидка до 30% на услуги клиники; корпоративные мероприятия, подарки детям, поездки. Ждем ваши отклики! ☺
Похожие вакансии