Обязанности:
Вы эксперт в коммуникациях и любите работать с документами? Хотите стабильности в крупной компании, но при этом мечтаете о насыщенной корпоративной жизни? Присоединяйтесь к нашей команде! Ваша роль в компании:Вы будете «голосом» и «лицом» компании для наших бизнес-клиентов. Основная задача — очное консультирование юридических лиц по вопросам тепло- и электроэнергии. Никаких «холодных» звонков и поиска — только работа с действующей базой по договорам обслуживания. Конкретнее: Прием и регистрация обращений юридических лиц (ЮЛ) в CRM – системе Битрикс24. Подготовка ответов на запросы ЮЛ из личного кабинета. Предоставление информационно-справочных услуг клиентам ЮЛ по вопросам энергоснабжения, теплоснабжения. Участие в анализе и разборе выявленных замечаний по качеству обслуживания. Урегулирование конфликтных ситуаций, возникающих со стороны клиента - соблюдение сроков предоставления ответов. Наши ожидания: Образование: Высшее (идеально, если вы разбираетесь в теплотехнике или энергетике). Навыки: Уверенный пользователь ПК. Опыт: Вы уже работали в клиентском сервисе и знаете, как вежливо и четко решить вопрос клиента. Почему у нас хорошо: Доход, на который можно влиять: З\П от 56 000 руб. + командная премия за сбор денежных средств (15–30%) + годовая премия. Забота о балансе: Короткая пятница (до 16:00), чтобы вы могли начать выходные раньше. Личный наставник: Мы не бросаем новичков в «океан» — опытный коллега поможет быстро освоить специфику энергетики. Здоровье и поддержка: ДМС со стоматологией, выплаты от профсоюза к важным событиям (свадьба, дети) и оплачиваемый день отдыха в ваш день рождения. Яркий досуг: Мы вместе ходим в походы в горы, посещаем мастер-классы, театры и экскурсии. Условия: Официальное оформление с первого дня. График 5/2 (08:00 – 17:00, пятница до 16:00). Готовы развиваться в энергетике? Отправьте резюме — мы ждем именно вас! #клиентский менеджер #контракт #электроэнергия #дебиторская задолженность #первичная бухгалтерия #первичка #телефонные переговоры #управляющая компания #без поиска #специалист по работе с клиентамиПохожие вакансии
От 47 000 до 100 000 руб.
Челябинск
Электромашина, Научно-производственное объединение