Обязанности:
С 2010 года наша команда Импрув-АйТи предоставляет услуги ИТ-аутсорсинга для компаний по всей России. Мы стремимся двигаться вперед вместе с нашими клиентами, которые постоянно ищут пути для оптимизации своих процессов и повышения эффективности. Чем предстоит заниматься: ✔️ Основная зона ответственности (80% времени): • Обработка заявок пользователей в HelpDesk (инциденты, запросы);• Удалённая диагностика и решение проблем;• Консультации пользователей (без «скриптового саппорта» — важно мышление);• Установка и настройка ПО (в т.ч. КриптоПро, СБИС, Клиент-Банк);• Настройка ЭЦП (выпуск, перевыпуск, диагностика);• Работа с периферией (принтеры, МФУ, сканеры). ✔️Дополнительно:• Подключение и настройка IP-телефонии (Mango, Sipuni). Обязательные навыки: • Опыт работы с Windows (7/10/11) на уровне администратора;• Опыт работы в технической поддержке;• Базовое понимание сетей (IP, DNS, DHCP);• Навыки диагностики и решения пользовательских проблем. Почему выбирают нас? ✔️ Гибкость: гибридный формат работы после прохождения ИС (2 дня можно работать из дома).✔️ Комфорт: офис с удобной транспортной развязкой, кофе/чай, корпоративное питание — за наш счёт.✔️ Перспективы: карьерный рост = ваш уровень экспертизы.✔️ Спорт: компенсация абонементов до 50%, чтобы всегда быть в форме.✔️ График: пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00. Если вам важно не просто «закрывать заявки», а разбираться в проблемах и расти как инженер — откликайтесь.Похожие вакансии
Инженер технической поддержки (улица Энергетиков)
От 88 000 руб.
Челябинск
Лента, федеральная розничная сеть