Обязанности:
Типография PROSPEKT — нам доверяют! PROSPEKT — компания, которая стабильно работает на рынке более 10 лет, уверенно смотрит в будущее и готова инвестировать в Вас! PROSPEKT — профессиональная команда, которая поможет решить любую задачу в области полиграфии, широкоформатной и сувенирной печати, и которая станет ещё лучше благодаря Вам! PROSPEKT — это самые разные клиенты: крупные компании, предприниматели и обычные люди, которые будут рады познакомиться и сотрудничать именно с Вами! ЧТО НУЖНО БУДЕТ ДЕЛАТЬ? Принимать заявки от клиентов по всем каналам связи (телефон, почта, сайт), проводить консультации по услугам и продукции, рассчитывать стоимость заказа, подталкивать к оформлению заказа (дожимать), следить за конверсией (от запроса до успешной сделки), выставлять счета на оплату. Работа ведётся с "горячими", "теплыми" и постоянными клиентами, то есть это преимущественно входящие обращения Заносить информацию в базу, осуществлять предварительную проверку дизайн-макетов и передавать заказы на производство Осуществлять информационную поддержку клиентов: о статусе оплаты, о готовности и доставке и т.д. Многие процессы автоматизированы. Взаимодействовать с дизайнером - если клиенту понадобится дизайн-макет; сотрудниками производства - если необходим контроль этапов изготовления продукции; курьером - при решении логистических задач При необходимости подготавливать документы: договора, закрывающие акты, бланки согласования дизайн-макетов По желанию, самостоятельно дорабатывать, изменять или разрабатывать с нуля дизайн-макеты для клиентов, за что можно получить дополнительную премию! В PROSPEKT Вы сможете раскрыть свой потенциал! С нами Вы научитесь: Командной работе Технологиям продаж в рекламно-полиграфической сфере Эффективному взаимодействию с CRM Bitrix24 Профессиональному использованию инструментов графического дизайна Мы предоставим: Возможность стать частью дружного молодого коллектива Интересную работу с официальным трудоустройством, 40-часовую рабочую неделю и оплачиваемый отпуск График работы с 9:00 до 18:30, включающий полуторачасовой перерыв Максимум входящих обращений для успешного старта и получения достойной заработной платы, на процентную часть которой Вы влияете напрямую Стабильность: выплаты два раза в месяц без задержек Возможности карьерного роста: на текущий момент вакантна должность руководителя отдела Комфортное рабочее место: чистое светлое помещение в новом здании в центре Челябинска, современный ПК, телефон и интернет без ограничений, отдельный туалет, кухня Нескучное корпоративное обучение с завтраком: закажем для Вас кофе и пиццу ЧТО ОТ ВАС ТРЕБУЕТСЯ? Хорошее знание русского языка потребуется при ведении деловой переписки через чат или по эл. почте Грамотная речь и вежливость играют важную роль для формировании положительного образа у клиента при общении лично или по телефону Умение мыслить логически позволит избежать множества ошибок при недостатке информации Базовые математические знания позволят рассчитать любой заказ при наличии минимальных вводных данных Знание ПК на уровне уверенного пользователя. Необходимо достаточно быстро печатать, работать одновременно двумя руками, уметь пользоваться поисковиками и офисными приложениями Word / Excel, уверенно чувствовать себя в среде Windows. Знание графических редакторов, bitrix24 - будут вашими преимуществами Умение работать в режиме многозадачности понадобится, чтобы контролировать несколько процессов одновременно и легко переключаться с одной задачи на другую Стрессоустойчивость, желание обучаться и добиваться результата многократно ускорят процесс адаптации в нашей компании В "дримтим" принимаем честных и ответственных людей, которые обладают доброжелательностью‚ отзывчивостью и позитивным мышлением. Возможно, что это именно Ты! ;)Похожие вакансии