Обязанности:
Инженер технической поддержки Челябинск Обязанности: Задачи администратора сети * Отработка обращений клиентов- Звонки- Удаленная отработка по телефону, через программы удаленного доступа- Консультации- Мониторинг- Выезд на место (при необходимости)* Работа с инженерами- Координация- Сопровождения по обращению- Консультации* Настройка оборудования- Клиентское оборудование (Роутер, ГШ)- Коммутационное оборудования сети* Мониторинг сети- Работа с оборудованием по удаленной связи- Мониторинг- Поиск неисправности в сети (Флуд, нелегальное DHCP, и т. д.)* Принятие звонков на 1-ой линии.* Работа по клиентам и ЕСС с ОКС, КО, ОВЗ. Консультация.* Консультация и координирования монтажников СО по подключения. Резервирования портов выделения настроек. Знания: Знания по монтажу кабельных систем, ЛВС, СКС, настройка оборудования (коммутаторы, маршрутизаторы, Wi-Fi), подключение Интернет. IP TV. Спутниковое телевидение. Знание активной и пассивной части Локальных сетей, СКС и Интернет, Волоконно-оптических сетей; Знание процесса подключения к услугам Интернет; Приемы работы со специализированным оборудованием для тестирования сети ; Способы работы прокладки кабеля; Условия: График работы: c 9.00 до 18.00 Официальное трудоустройство. Компенсация сотовой связи, транспортных расходов. Резюме высылать на электронную почту(в теме письма обязательно указывайте название вакансии)
Похожие вакансии