Специалист 1 -й линии поддержки информационных систем

АО СДТ (Сервис Дистанционной Торговли) - крупнейший фулфилмент-оператор России. Компания входит в список аккредитованных IT компаний. Компания оказывает весь спектр услуг для eCommerce: прием товаров от поставщиков, ответственное хранение товаров, обработка заказов, доставка и услуга самовывоза, отгрузка заказов в Почту России и курьерские компании, прием платежей, обработка возвратов, подготовка товаров по стандартам маркетплейсов. В активе компании современные складские комплексы площадью более 100 000 м², отделения Почты России на территории складов. СДТ реализует фулфилмент для интернет-магазинов и маркетплейсов в режиме 24/7. Приглашаем на работу в наш коллектив Специалиста 1-й линии поддержки информационных систем. Обязанности: Первичный анализ и решение задач, поступающих через систему HelpDesk; Создание и управление учетными записями сотрудников, согласование и предоставление прав доступа; Администрирование внутренних и внешних сервисов (ERP-системы, Redmine, личные кабинеты партнеров); Ведение базы знаний: создание и обновление инструкций; Выявление ошибок; Пользовательская настройка оборудования: ПК, принтер этикеток, ТСД. Наши ожидания: Аналитический склад ума; Уверенный пользователь ПК; Грамотная письменная речь; Умение работать в режиме многозадачности; Опыт работы от 1 года. Мы предлагаем: Работа в крупной, успешной и стабильной компании, комфортный офис в пешей доступности от центра г. Климовск; Условия оплаты труда обсуждаются индивидуально по итогам интервью; Полностью "Белая" заработная плата без задержек 2 раза в месяц; Официальное трудоустройство с первого рабочего дня; График работы 2/2, 8.00-20.00; Комплексные обеды за счет компании; Доставка до места работы корпоративным транспортом от станции Гривно/Подольск и обратно; Возможность карьерного роста и профессионального развития; Компания входит в список аккредитованных IT компаний.