Обязанности:
Ищем руководителя с опытом работы в банковском секторе (розница), опытом руководства call центром и управления командой от 200 человек. В зоне ответственности — операционная деятельность центра, включая клиентский сервис физических лиц, кредитный анализ, выдачу кредитов и работу с просроченной задолженностью. Ключевые задачи: обеспечение выполнения KPI, оптимизация и автоматизация бизнес-процессов, реализация проектов по внедрению новых технологий и AI-инструментов, развитие команды и эффективное взаимодействие с партнёрами. Требования: высшее профильное образование, знание банковского законодательства в розничном направлении, управленческий опыт в банке от 5 лет, успешная реализация проектов по оптимизации и автоматизации процессов. География: готовы рассматривать также и кандидатов из других городов.Похожие вакансии
Диспетчер Ситуационно-аналитического центра Центра управления сетями
От 83 852 до 83 852 руб.
Чебоксары
Филиал ПАО Россети Волга-Чувашэнерго