Обязанности:
Мы прямой производитель товаров для кровли, фасадов и заборов. В нашей команде больше 7000 человек и мы постоянно развиваемся: улучшаем ассортимент, сервисы для клиентов и строим новые производственные мощности. Задачи:•Находить новых клиентов и помогать им выбрать подходящие материалы для их проектов.•Укреплять отношения с текущими клиентами, чтобы они возвращались снова и рекомендовали нас другим.•Быстро решать вопросы клиентов: от уточнения деталей заказа до согласования сроков поставки.•Анализировать потребности клиентов и предлагать решения, которые помогут им сэкономить время и деньги.•Вместе с командой находить способы сделать процессы удобнее для клиентов и эффективнее для компании.Чем предстоит заниматься:1. Работа с клиентами:•Принимать заявки, уточнять детали и оформлять заказы в 1С.•Общаться с клиентами: отвечать на вопросы в мессенджерах, отправлять чертежи, фото и акты сверки.•Согласовывать сроки готовности заказов и держать клиентов в курсе.2. Работа в CRM:•Вносить данные по сделкам и обновлять информацию.•Анализировать прошлые взаимодействия, чтобы улучшить результаты.3. Звонки строителям:•Готовиться к звонкам: изучать клиента, смотреть историю взаимодействий.•Звонить, обсуждать проекты и фиксировать результаты в CRM.4. Взаимодействие с коллегами:•Уточнять у руководителей товарных направлений информацию по продуктам, срокам и ценам.•В процессе работы взаимодействовать с коллегами из других отделов: транспортным, юристами, службой качества, помощниками менеджеров, расчетчиками, бухгалтерией и т.п.•Выполнять задачи от руководителя: планировать обзвоны, заполнять таблицы, дополнять карточки клиентов.Что предлагаем:•Официальное трудоустройство по ТК РФ, социальные гарантии.•Зарплата: оклад+KPI+бонусы+процент от продаж.•Обучение: расскажем о продуктах, научим работать в CRM и 1С.•Курсы повышения квалификации за счет компании.•Медицинская страховка (ДМС). Кто в нашей компании обычно добивается успеха:•Люди, которые любят общаться и находить подход к каждому клиенту.•Те, кто не боится учиться новому и готов развиваться в продажах.•Сотрудники, которые умеют работать с большим объемом информации и быстро находить решения.•Инициативные и ответственные, кто готов брать на себя задачи и доводить их до результата.•Те, кто знает основы элементарной геометрии: что такое периметр и как считается площадь.Почему у нас круто работать:•Вы будете частью команды, которая производит материалы для тысяч домов по всей стране.•Мы предлагаем не только стабильный доход, но и возможность расти вместе с компанией.•Вы получите поддержку от опытной команды и доступ к обучению.Похожие вакансии