Обязанности:
Средний и крупный бизнес — важная часть клиентской базы банка, где ценится персональный подход, внимание к деталям и понимание задач компании. Обслуживание в этом сегменте строится на доверии и эффективной работе с продуктами банка, чтобы помогать компаниям решать их бизнес-задачи.Вам предстоит сопровождать клиентов в их взаимодействии с банком и обеспечивать высокий уровень обслуживания. Мы предлагаем Достойный доход: 55 000 ₽ (оклад + ежемесячная премия по результатам работы). Удаленный формат: работайте в комфортной обстановке, без поездок в офис. График: 5/2 с 10:00 до 19:00 в первые 2 месяца. Далее на выбор: 5/2 или 2/2, выходные плавающие. Оформление по ТК РФ: работа возможна только на территории России. ДМС: от онлайн-консультаций и расширенного медицинского обследования до стационарного лечения, включая стоматологию и поддержку семьи. Чем предстоит заниматься Консультировать действующих клиентов по телефону и в чате по продуктам Т-Бизнес. Помогать клиентам в решении сервисных вопросов любой сложности. Оказывать техническую и информационную поддержку клиентов среднего и крупного бизнеса. Удерживать высокий стандарт качества обслуживания. Участвовать в развитии продуктовой линейки направления. Взаимодействовать с коллегами из кросс-функциональных команд. Кого мы ищем У вас есть опыт работы в банке с юридическими лицами от 6 месяцев. Умеете грамотно и эффективно вести переговоры и выстраивать доверительные отношения. Обладаете продуктовой экспертизой (ТЭ, ИЭ, ЗП, ВЭД). Умеете справляться со стрессовыми ситуациями и работать с возражениями. Будет преимуществом, если вы хорошо понимаете ВЭД/115ФЗ.Похожие вакансии