Администратор медицинского центра

АНКЕТЫ СОИСКАТЕЛЯ РАССМАТРИВАЮТСЯ ТОЛЬКО С ФОТО!!! Обязанности: · Открытие и закрытие смены; · Встреча и сопровождение пациентов, создание комфортной и доброжелательной атмосферы; · Приём входящих звонков и ведение записи пациентов на приём и процедуры; · Осуществление холодных и горячих звонков (обзвон базы пациентов, напоминания о записи, пролонгация услуг); · Работа в CRM-системе Битрикс24 (ведение клиентской базы, фиксация обращений); · Ведение пациентов в специализированной медицинской программе (оформление медицинской документации, работа с картами); · Консультирование пациентов по услугам клиники, ценам и акциям; · Работа с кассой и проведение денежных расчётов с пациентами; · Ведение отчётности; · Контроль чистоты и порядка на ресепшене и во входной зоне; · Взаимодействие с медицинским персоналом и координация расписания врачей. Требования: · Опыт работы администратором (опыт в медицинской клинике будет преимуществом); · Уверенный пользователь ПК (MS Office, CRM-системы); · Знание и умение работать в Битрикс24; · Опыт ведения пациентов в медицинских программах (МИС); · Навыки холодных и горячих звонков; · Умение работать в режиме многозадачности; · Коммуникабельность, доброжелательность, активность, внимательность, стрессоустойчивость; · Навыки работы с большим объёмом информации; · Грамотная устная и письменная речь; · Опыт работы в продажах будет преимуществом; · Наличие сертификата медицинской сестры будет преимуществом; · Клиентоориентированность и навык предотвращения/разрешения конфликтных ситуаций; · Ответственность, пунктуальность и быстрая обучаемость; · Презентабельный внешний вид и знание делового этикета; · Владение кассовым аппаратом/терминалом. Условия: · График работы: 2/2 с 08:00 до 20:00; · Оформление по ТК РФ; · Доход состоит из оклада + % (бонус); · Работа в дружном, молодом коллективе; · Возможность профессионального роста и обучения. Если вы активны, любите общение с людьми и готовы стать лицом нашей клиники — ждём ваше резюме!