Инженер направления поддержки сервиса

Обязанности: Выполнение диагностики, совместно с выездным инженером; Помощь выездным инженерам в устранении неисправностей на сети Холдинга, выявленных по результатам диагностики; Формирование задач для выездного инженера или сотрудников других служб по устранению неисправностей; Проверка соответствия настраиваемого сетевого и клиентского оборудования требованиям приказов и регламентов Холдинга, а также выполнение самой конфигурации; Внесение и актуализация данных об оборудовании в информационные системы Холдинга. Требования: Фундаментальные знания сетевых моделей (OSI, стек TCP/IP); Умение применять ключевые сетевые протоколы и технологии (VLAN, Trunk (802.1Q), STP, OSPF, BGP, MPLS, VPLS); Базовое понимание Firewall, ACL, VPN; Умение работать со стандартами (802.11ac/ax), протоколов безопасности (WPA2/3), архитектурой развертывания продуктов производителей Wi-Fi оборудования(Ruckus, Huawei, unifi, mikrotik infinet); Голосовая связь и видео (VoIP/VC). Умение работать с протоколами SIP, H.32, RTSP; Понимание аналоговой и цифровой телефонии (T1/E1, PRI/BRI). Базовое понимание работы АТС; Обязательно знание IGMP Snooping, IGMP Query, PIM Sparse Mode; Аналитический склад ума и умение решать проблемы; Внимание к деталям; Умение работать в команде; Коммуникативные навыки; Вежливость. Условия: Работу в крупном Федеральном Холдинге; Трудоустройство согласно ТК РФ с первого рабочего дня; График работы 5/2; Прозрачную систему мотивации: оклад + ежемесячную премию; Бесплатную корпоративную систему обучения персонала; Предоставление услуг корпоративной связи, телеком-услуга Дом.ru по тарифу "Сотрудник"; Программа ДМС: доступ к качественным медицинским услугам, включая стоматологию.