В сопроводительном письме напишите, пожалуйста1. С каким продуктом работали2. Какая занятость нужна (полная/неполная)3. Планируете ли совмещать работу с другими проектами4. Какая конверсия из заявки в продажу была на предыдущем месте работыВ интернет-магазин требуется менеджер по работе с клиентами для обработки заказов и поддержки покупателей (полная удаленка без холодных звонков)Компания занимается продажей автомобильных товаров онлайн (автомобильные коврики) Обязанности: 1. Обработка входящих звонков и обращений клиентов 2. Консультирование покупателей по товарам и заказам 3. Помощь клиентам при оформлении заказа 4. Работа с заказами интернет-магазина 5. Передача заказов в службу доставки 6. Контроль статусов заказов 7. Работа с клиентами, которые не забрали заказ из ПВЗ 8. Ведение информации по заказам в системе 9. Выполнение административных задач по интернет-магазину Требования: 1. Опыт работы с клиентами (колл-центр / интернет-магазин / продажи) 2. Грамотная устная и письменная речь 3. Умение вежливо общаться с клиентами 4. Внимательность к деталям 5. Ответственность и аккуратность 6. Уверенный пользователь ПК, опыт работы в CRMБудет плюсом: - опыт работы в интернет-магазине и понимание работы доставки и ПВЗ Условия: 1. Работа в стабильной компании (несколько каналов продаж) 2. Интегрирован Битрикс24 3. Удаленный график работы 5/2 с 9:00 до 18:00 по МСК 4. Заработная плата складывает из оклада + премии от выкупов и конверсии в покупку из звонка 5. Обучение продукту и процессам6. Оформление СТРОГО ПО ТК РФ
Похожие вакансии
От 40 000 до 100 000 руб.
Брянск
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "БРЯНСКАГРОТЕХ"