Ведущий инженер технической поддержки

Обязанности: Осуществление работ по установке, отладке, опытной проверке и введению в эксплуатацию средств вычислительной и копировально-множительной техники; Осуществление тестовых проверок и профилактических осмотров оборудования с целью своевременного обнаружения неисправностей и их ликвидации, регулировка и наладка элементов и блоков оборудования, отдельных устройств и узлов, участие в проведении профилактического и текущего ремонта; Осуществление работ по восстановлению работоспособности ИТ оборудования в аварийных ситуациях; Осуществление работ по техническому обслуживанию и ремонту средств вычислительной и копировально-множительной техники; Осуществление работ по технической поддержке пользователей; Мониторинг инцидентов и сервисных заявок, контроль за их выполнением в системе SAP SSM; Участие в процессе обеспечения комплектующими и запасными частями ИТ оборудования; Участие в приемке оборудования, работах по модернизации и совершенствованию оборудования с учетом специфических требований производства; Осуществление приемке ИТ оборудования поступающего со склада хранение ТМЦ; Введение учета ИТ оборудования филиала в своей зоне ответственности в системе SAP TOPO; Участие в процессе списания и утилизации ИТ оборудования; Осуществление взаимодействия с различными службами предприятия, в ведении которых находятся периферийные средства АСУП. Требования: Высшее образование (информатика и вычислительная техника, информационные системы и технологии) Знания компьютерной и оргтехники на детальном уровне; Знание видов программногорамного обеспечения. Условия: Оформление согласно ТК РФ; Дневной работы (5/2); Достойная и своевременная оплата труда; Оплата проезда к месту работы; ДМС; Возможность карьерного и профессионального роста; Оплата проезда к месту отдыха и обратно на работника и несовершеннолетнего члена семьи (1 раз в 2 года); Организация летнего отдыха детей; Корпоративные мероприятия и конкурсы. Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей компании и вакансии! Будем рады видеть Вас в нашей команде!