Обязанности:
Приём и обработка входящих обращений клиентов звонки, онлайн-чат, e-mail - Бронирование номеров, консультирование по наличию мест, цене и прочей информации.- Оформление бронирований в программе в 1С- Отель, контроль продаж, сверки, отчетность, платежи.- Переписка с клиентами. - Анализ рынка, мониторинг конкурентной среды- Администрирование страниц ВК, Instagram, формирование и поддержание положительной репутации, контроль графика публикаций, отслеживание статистики, подготовка материалов для размещения в соц.сетях, написание текстов, работа с сайтом его наполнение.
Требования:
Уверенный пользователь ПК, знание 1С- Отель; Соц Сети,TravelLine. Грамотная речь и письмо, умение запоминать и излагать материал, работа в команде. Оконченное высшее образование.Похожие вакансии