Администратор

Обязанности: Организовывать работу предпринимателей и осуществлять контроль за соблюдением продавцами правил торговли, законодательства, санитарно-эпидемиологических требований. Осуществлять работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. Консультировать посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг. Принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводить необходимые организационно-технические мероприятия. Осуществлять контроль за соответствующим оформлением помещений, следить за размещением, обновлением и состоянием рекламы внутри помещения и на фасадах здания. Контролировать чистоту и порядок в торговом комплексе. Вести учет количества пустующих торговых площадей в комплексе. Проводить активную работу по поиску новых арендаторов для заполнения пустующих торговых площадей. Составлять коммерческие предложения по сдаче в аренду торговых площадей и распространять их по предприятиям, организациям, сети магазинов и т.д. Осуществлять работу по маркетингу в социальных сетях: ВКонтакте, Одноклассники, Telegram и т.д. Принимать заявления, поступающие от индивидуальных предпринимателей, физических и юридических лиц желающих арендовать торговые площади, а так же от арендаторов городского рынка. Запрашивать от потенциальных арендаторов необходимую информацию для формирования пакета документов к заключению договоров. Осуществлять работу по внесению данных арендаторов в программу 1С: Предприятие для дальнейшего формирования и распечатки договоров аренды, а так же дополнительных соглашений к ним и счетов по оплате аренды. Своевременно контролировать и вносить в программу изменения, произошедшие в данных арендаторов. Своевременно организовывать подписание арендаторами договоров аренды и дополнительных соглашений. Осуществлять контроль за своевременностью внесения арендной платы арендаторами, а так же оплаты коммунальных услуг, согласно выставленных счетов. Ежемесячно, а в некоторых случаях еженедельно проводить мониторинг торговых комплексов-конкурентов на предмет ценовой политики по аренде торговых мест. Принимать объявления от предпринимателей, производить корректировку текста. Осуществлять трансляцию объявлений по громкоговорящей связи. Организовывать и проводить различные акции, розыгрыши призов и другие мероприятия, организовывать поздравления арендаторов с днем рождения, юбилеем, праздничными датами и в других необходимых случаях. Информировать руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации. Требования: Отличное знание и умение работать в программах Microsoft Word, Excel, 1С:Предприятие 8, работа в соцсетях: ВКонтакте, Одноклассники, Telegram и т.д. Организаторские способности, коммуникабельность