Куратор лечения

Стоматология «Фэмили Смайл» в г. Белгород - Ваш идеальный выбор для всей семьи! Наши двери открыты для пациентов любого возраста! Мы заботимся о здоровье улыбки как взрослых, так и самых маленьких пациентов, подбирая индивидуальный подход к каждому. Ежегодно мы становимся победителями различных премий (победитель премии Продокторов 2022г., 2023г., 2024г., 2025г., победитель народного рейтинга 2024 года).Мы являемся ТОП-4 среди 111 клиник в Белгородской области!Продолжаем улучшать наш сервис и приглашаем к себе в команду куратора для наших клиентов.Ищем внимательного и коммуникабельного специалиста, готового заботиться о комфорте наших пациентов и обеспечивать высокое качество обслуживания в клинике. Обязанности: Консультация пациентов по услугам клиники, запись на приём и подбор удобного графика визита. Проведение первичного анкетирования и предоставление пациентам всей необходимой информации перед началом лечения. Обеспечение связи между врачами и пациентами, передача важной информации, организация повторных консультаций и контроль своевременности прохождения назначенных процедур. Решение любых возникающих вопросов и проблем пациентов, обеспечение максимального комфорта на каждом этапе взаимодействия с клиникой. Мониторинг удовлетворённости пациентов качеством предоставляемых услуг и принятие мер по улучшению сервисного обслуживания. Оформление медицинской документации и участие в проведении мероприятий по повышению лояльности пациентов. Требования: Наличие опыта работы в стоматологии. Базовое понимание процедур и очерёдности лечения. Опыт работы в сфере медицинского администрирования или клиентского сопровождения является преимуществом. Отличные коммуникативные навыки, умение устанавливать доверительные отношения с людьми разных возрастов и социальных групп. Ответственность, внимательность к деталям, стрессоустойчивость и способность эффективно решать конфликтные ситуации. Базовые знания основ медицины и понимание специфики стоматологических услуг будут плюсом. Готовность учиться новому и развиваться профессионально вместе с командой клиники. Условия: Официальное трудоустройство. График работы 2/2 с 9 00 до 20 00. Конкурентоспособная заработная плата по итогам собеседования. Дружелюбный коллектив единомышленников, ценящих командную работу и взаимоподдержку. Возможность профессионального роста и развития внутри клиники. Полноценное обучение особенностям работы с пациентами и тонкостям стоматологического дела. Современное оснащение клиники и комфортные условия труда. Скидки на стоматологические услуги для себя и родственников Присоединяйтесь к нам, чтобы стать частью команды, создающей улыбки и заботящейся о здоровье каждого пациента!