Совсем скоро откроет свои двери для гостей новый отель 5* на Алтае.Поэтому, наша команда сейчас растёт и будет рада опытному ночному менеджеру, который любит сферу гостеприимства и готов расти профессионально и по карьерной лестнице. Обязанности: Встречать/принимать гостей на стойке приема и размещения. Осуществлять процесс заселения/выселения гостей в соответствии с установленными процедурами. Контроль корректности работы служб отеля в ночное время. Проведить ночной аудит. Производить расчет с гостями, работать с кассой, оформлять финансовые документы, контролировать начисления. Предоставлять информацию об отеле и курорте гостям. Взаимодействовать со службами отеля и курорта для обеспечения комфортного пребывания гостей. Подготовка отчетов для руководителя. Обучение сотрудников, проведение тренингов. Предотвращать/решать конфликтные ситуаций с гостями. Требования: Знание гостиничных программ систему регистрации гостей ОПЕРА ПМС/«Opera PMS», «Контур.ФМС» (или иная программа регистрации граждан в МВД). Знание английского языка (intermediate и выше) будет преимуществом для кандидата. Знание нормативных документов регламентирующих деятельность гостиниц. Опыт работы на должности супервайзера СПиР от 1 года в отеле 4-5* или аналогичной должности от 6 месяцев. Условия: Официальное трудоустройство, "белая" заработная плата. График работы 2/2, рабочий день с 20.00 до 08.00. Проживание в общежитии (для иногородних); Служебный транспорт из г. Горно-Алтайска, с. Майма, с Ая; Трёхразовое питание; Корпоративное обучение; Возможность профессионального и карьерного роста внутри компании; Профессиональный руководитель и дружная команда, с которой приятно работать и интересно развиваться.
Похожие вакансии