Обязанности: Встреча, размещение и выписка Гостей Оперативная помощь Гостям по возникающим вопросам Предоставление Гостям информации об услугах санатория, оздоровительных программах, акциях Работа с входящими звонками и электронной почтой, консультирование и бронирование номеров Ведение миграционного учета Ведение установленного документооборота, связанного с размещением Гостей Приём и проведение платежей, подготовка отчетных документов Координирование работы подразделений (горничные, разнорабочие), принятие оперативных мер по устранению неполадок Формирование и сдача установленной отчётности Требования: Среднее профессиональное или высшее образование по специальности «Гостиничный сервис» или смежные специальности Опыт работы в службе приёма и размещения в аналогичной должности будет являться преимуществом Знание 1:С отель, Bitrix 24 Уверенное пользование ПК и оргтехникой Наличие медицинской книжки или готовность пройти медосмотр Личные качества: Знание делового этикета, грамотная устная и письменная речь Ответственность, коммуникабельность, эмоциональная устойчивость Честность,внимательность, вежливость, искреннее желание помогать каждому Гостю Умение работать в команде Желание развиваться в сфере гостиничного сервиса Условия: Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ График 1/3 Стабильная заработная плата (выплата 2 раза в месяц) Льготное питание в столовой для персонала (100 р комплексный обед) Служебный транспорт Бесплатное профессиональное обучение и тренинги
Похожие вакансии