Обязанности:
Привет! Мы ФТО – аккредитованная IT-компания. С 2003 года поддерживаем и внедряем 1С и BI решения любой сложности для среднего и крупного бизнеса. Ищем начинающего специалиста, который хочет попробовать себя на 1 линии техподдержки 1С. Работать будешь в готовой команде: процессы выстроены, заявки приходят в систему, а коллеги и руководитель всегда готовы прийти на помощь. Всё в удалённом формате. График плавающий, 2/2 – нет привязки к стандартной «пятидневке», а значит больше времени на свои дела. Что надо делать? Администрировать и поддерживать системы 1С: следить за их работой и производительностью. Мониторить работу серверов 1С, контролировать обмены данных. Устанавливать и настраивать обновления системы. Помогать пользователям заказчиков по возникающим вопросам и ошибкам (в основном в переписке, но могут быть и звонки). Переадресовывать задачи на вторую линию поддержки, если компетенций недостаточно. Мы подойдём друг другу, если ты: Обладаешь базовыми знаниями в ИТ (курсы/образование/практический опыт). Понимаешь, как администрировать серверные ОС Windows. Имеешь высокий уровень ответственности, тебя не надо контролировать и перепроверять. Не паникуешь в многозадачности и ситуациях, когда помочь надо максимально быстро (простои=убытки у заказчика). Умеешь найти общий язык с разными людьми, перевести сложные ситуации в конструктивное русло. Можешь объяснить сложное простым языком, обладаешь запасом терпения (вопросы пользователей могут повторяться). Хочешь работать в компании, где максимально заинтересованы в твоём развитии. Плюсом будут: Навыки работы с 1С (в т.ч в качестве уверенного пользователя). Опыт в технической поддержке. Что ждёт тебя у нас: Все льготы, полагающиеся в аккредитованной ИТ-компании. Возможность учиться внутри компании, внешние тренинги и сертификация за наш счёт, если есть такая потребность. Полностью “белая” ЗП, уровень определяем на собеседовании — всё зависит от твоих навыков (вилка 30.000-35.000 руб.). Дальнейший рост зависит от твоей скорости, можно расти как «вверх», так и «вширь». Компенсация расходов на электроэнергию и интернет, выдаём технику для работы (если нужно). ДМС с разными опциями (зависит от стажа работы в ФТО) в любом городе России. Дополнительная неделя отдыха для сотрудников, отработавших у нас больше 2,5 лет, либо возможность заменить её на предоплаченную карту.Похожие вакансии