Обязанности:
Вдохновляй команду и создавай сервис будущего вместе с нами! Ты умеешь не только решать технические задачи, но и выстраивать процессы, которые делают клиентов счастливыми? Хочешь влиять на развитие сервисной службы в компании, где ценят инициативу и профессионализм? Тогда эта вакансия для тебя! Твои задачи: Организация и контроль работы сервисной службы (монтаж, обслуживание, ремонт климатического и инженерного оборудования). Взаимодействие с застройщиками, управляющей компанией и конечными клиентами по вопросам сервисного обслуживания. Построение эффективных процессов: от приёма заявки до полного закрытия обращения. Формирование и развитие команды сервисных инженеров: наставничество, обучение, мотивация. Контроль качества выполняемых работ, анализ и оптимизация затрат. Ведение технической документации, отчётности, участие в разработке стандартов обслуживания. Решение нестандартных ситуаций и сложных технических вопросов. Внедрение новых сервисных решений и технологий. Что важно для успеха на этой позиции: Опыт работы в сервисной службе или инженерно-технической сфере от 1 года (желательно в строительстве, эксплуатации зданий, инженерных систем). Понимание принципов работы климатического, отопительного, вентиляционного оборудования. Навыки управления командой, умение вдохновлять и обучать коллег. Организованность, самостоятельность, умение выстраивать процессы и контролировать их выполнение. Готовность к разъездному формату работы Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ, опыт ведения технической документации. Коммуникабельность, клиентоориентированность, умение находить общий язык с разными людьми. Условия и преимущества: Официальное трудоустройство, стабильная заработная плата. График работы 5/2, рабочий день с 8:00. Возможность профессионального и карьерного роста. Работа в дружной команде профессионалов, поддержка на всех этапах. Интересные задачи, участие в развитии сервисной службы компании. Современный офис и все необходимые инструменты для эффективной работы. О компании Компания «ТГВ» — динамично развивающаяся инжиниринговая компания в сфере вентиляции, кондиционирования, отопления и водоснабжения. Мы проектируем, поставляем и монтируем оборудование на объектах любой сложности — от коттеджей до промышленных и административных зданий. Предлагаем современные энергосберегающие решения и нестандартные проекты по конкурентным ценам. Присоединяйся к нам и стань частью команды, которая меняет климат к лучшему!Похожие вакансии
Руководитель сервисной службы газовых котельных
От 130 000 руб.
Барнаул
Сибирские инженерные системы
Комендант вахтового поселка/руководитель службы дежурных по общежитиям
От 150 000 до 160 000 руб.
Барнаул
Нева Фасилити Менеджмент