Мы — эксперт в области IT-интеграции с 25-летним опытом работы на рынке ритейла. Основной профиль — комплексная автоматизация предприятий розничной торговли, ресторанного бизнеса, гостиничного сектора и развлекательных центров. Обеспечиваем полный цикл услуг: от выбора и установки техники до обучения сотрудников и круглосуточной технической поддержки.Приглашаем в команду Менеджера по сопровождению сервисных договоров. Обязанности: Заключение сервисного договора; Консультирование клиентов по вопросам оказываемых сервисных услуг и их стоимости; Согласование с клиентами проведения ремонтов, извещение клиентов о готовности оборудования; Формирование документов реализации в 1С. Требования Опыт: 1–3 года в сопровождении клиентов, B2B-продажах или сервисном обслуживании; Навыки работы в ПО: Уверенное владение 1С, знание принципов работы в CRM будет преимуществом; Грамотность: Опыт работы с договорами и первичной документацией (ЭДО, спецификации); Личные качества: Умение работать с большим объемом информации, ответственность и ориентация на решение проблем клиента; Обучаемость: Готовность быстро разобраться в тарифах сервиса и технических характеристиках оборудования. Ключевые навыки Ведение деловой переписки и переговоров; Работа с входящими обращениями клиентов; Документооборот (договоры, счета, акты, соглашения); Уверенное владение ПК: 1С, MS Word, Excel, почта, интернет; Навыки делового общения и соблюдение этикета. Условия Стабильность: Официальное трудоустройство по ТК РФ; График работы: пятидневная рабочая неделя, с 9:00 до 18:00. Поддержка: обучение и поддержка наставника на старте; Комфорт: комфортный офис (столовая, тренажерный зал, кофемашина, свежие фрукты, зона отдыха); Неформальная атмосфера: без строгого дресс-кода; Драйв: корпоративные мероприятия, тимбилдинги и командные выезды (включая поездки в Горный Алтай).
Похожие вакансии