Обязанности:
Вахта 15/15 , отель расположен на берегу Телецкого озера р.п. Артыбаш Требования: - обязательно опыт работы в отеле. наличие действующей медицинской книжки внимательности, стрессоустойчивости, дружелюбности, тактичности, мультизадачности и коммуникабельности. Администраторы должны знать психологию людей, уметь проявлять «мягкие навыки» и управлять коллективом. Обязательно умение вести документооборот, уверенный пользователь ПК (программ Word и Excel" Контур отель") Грамотная речь Условия: - предоста Участие в комплексе обслуживания постояльцев отеля -Расселение клиентов по номерам и контроль их выезда -Отслеживание ситуации с бронированием номеров -Обеспечение необходимого переселения клиентов в другие номера -Взаимодействие с агентами по вопросам размещения в отеле участников конференций и других коллективных мероприятий -Информирование клиентов по возможности приобретения ими дополнительных услуг -Координация рабочих процессов персонала отеля в пределах своей компетенции -Прием и составление соответствующих документов -Помощь клиентам отеля в сфере гостиничного обслуживания -Участие в разрешении возможных конфликтных ситуаций с постояльцами, в том числе по качеству обслуживания -Осмотр номеров и сбор информации по их состоянию -Информирование руководителя по наполненности гостиницы и другим параметрам -Отслеживание ситуации с пожарной безопасностью, санитарией и работой гостиничного оборудования -Мониторинг ситуации с расходными материалами и их запасами в гостинице вляется бесплатное трехразовое питание - проживание в благоустроенной комнате для 1-2 человек - проезд компенсируется.Похожие вакансии