Обязанности:
Старший администратор медицинского центраОсновные обязанности:• Организация и контроль ежедневной работы администраторов медицинского центра.• Контроль качества обслуживания пациентов на всех этапах взаимодействия с клиникой.• Обеспечение выполнения плановых показателей по записи пациентов, продажам медицинских услуг и выручке.• Контроль обработки входящих звонков, заявок и обращений пациентов.• Контроль заполнения расписания врачей и загрузки диагностического оборудования.• Обучение, адаптация и наставничество новых администраторов.• Контроль соблюдения стандартов обслуживания, скриптов общения и внутренних регламентов.• Работа со сложными пациентами, решение конфликтных ситуаций и обработка жалоб.• Контроль повторных записей, подтверждения визитов и возврата пациентов.• Организация дополнительных продаж медицинских услуг в соответствии с назначениями врачей и потребностями пациентов.• Контроль кассовой дисциплины, ведения медицинской документации и корректности работы в МИС.• Составление графиков работы администраторов, контроль трудовой дисциплины.• Анализ эффективности работы администраторов, подготовка ежедневной и ежемесячной отчетности.• Взаимодействие с врачами, руководителями подразделений и отделом продаж для обеспечения бесперебойной работы клиники.Главная задача старшего администратора — обеспечить высокий уровень сервиса, эффективную работу административной команды, максимальную загрузку клиники и выполнение установленных плановых показателей.Похожие вакансии
Врач паллиативной медицинской помощи
От 41 000 до 41 000 руб.
Балаково
ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ "БАЛАКОВСКАЯ ГОРОДСКАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА"
От 35 000 руб.
Балаково
Специальная пожарно-спасательная часть № 23 ФГКУ Специальное управление ФПС № 72 МЧС России
От 35 000 до 37 000 руб.
Балаково
МУНИЦИПАЛЬНОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД БАЛАКОВО "БАЛАКОВОЭЛЕКТРОТРАНС"
Медицинская сестра по медицинской реабилитации
От 32 300 до 32 300 руб.
Балаково
ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ "БАЛАКОВСКАЯ ГОРОДСКАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА"